Отель с таким отношением тянет на 3ку, все по порядку, из минусов: не заселили сразу по приезду, принципиально после 15-00, не смотря на то, что я был с ребенком, для инфы в предыдущих 3х отелях заселяли по приезду, далее из полотенец для ног, для теля и рук, не было для лица, но по просьбе предоставили, с анимацией нагрели, 2 дня была, девушка ушла на выходные и пояснила, что будет замена, но до конца отдыха так никто и не появился, на вопрос администратор, молодой человек в грубоватой форме пояснил это не их проблема, к админам отдельный вопрос, лица кирпичем, ни здрасьте ни до свидания, полы за 6 дней ни разу не помыли, столовая отдельный вопрос, обслуга как сонные мухи ничего на расдача не пополняется во время, очень долго ждать приходиться, еда, фрукты, хлеб,напитки и даже стаканы, вилки и ложки, на замечания дерзят, пришлось выходить на руководителя, но правда в последующие дни ситуация в столовой резко поменялась в лучшую сторону, бассеин от хамама расположен в разных зданиях, кайф сразу после посещения бассеина пропадает, в один из дней в 4 часа воду отключали, в душе слив плохо работает, вода очень долго стекает, при выезде отказали в услуге позднее выселение, сославшись на полную загруженность отеля, хотя при нахождении в зоне отдыха слышал как 4м молодым людям отказали в заселении так как был свободен всего один 2х местный номер, опять этот же админ грубиян, я вообще перед приездом в отель прочитал все отзывы про сеть грейс и 90% негативные, я и не хотел ехать и рискнул, но пожалел, больше ни ногой в эту сеть и вам не советую. Теперь про плюсы:чинно красиво все, номер просторный, был еще и диван, завтраки очень вкусные, бассеины отделно отмечаю, вода просто парное молоко, вид с крыши шикарен, супер, чай, кофе, вода, сахар, мыльнорыльные пополнялись ежедневно, мусор так же каждый день выносился.
Мясо супер, но из 6 карешек попались две сдвоенные вот они то и были немного не жевательны, большая просьба делать по одному ребрышку, а так все супер и мясо и запеченые овощи и картошечка, молодцы
Столовая не о чём выбора нет, все холодное, безвкусное, не понятно кто и как готовит, выглядит заветрянным, лица персонала кирпичём, ни здрасьте ни досвидания, не советую к посещению.
Все вкусно, но есть одно большое НО, это света, звезда иннета, хамка и хабалка, не умеющая общаться с людьми, наорала на ребенка и считат это нормальным, администратор в зале на мое замечание никак не отреагировала, не советую к посещению.
Ситуация бред, пришли с ребенком пообедать и присесть на диванчики, и тут появилось она, света (с маленько буквы) звезда, девочка просковья, накинулась на ребенка с ором, здесь нельзя сидеть, уходите, я ей поясняю, я вчера здесь сидел и кушал, это территория кафе здесь нельзя, пояснил ситуацию админу, она выслушала безразлично и все, на этом закончилось, никаких мер, не надо там больше кушать и сам не пойду больше.