Олеся Тимошок
6
0
подписчиков
0
подписок
90,3к
просмотров
Ужасное обслуживание, долго несут еду, зачем спрашивать про то, что принести сразу чай, если его вы тоже не дождетесь
Научите свой персонал общаться с клиентами, это не школьная столовая в 90-х где тебя отчитывают с порога, страшно таким специалистам оставлять детей, если они со взрослыми разговорить как с отбросами
Раньше было вкусно и повар был китаец, сейчас это треш а не кухня с достаточно не низкими ценами, обслуживание вообще непонятно где набрали. Вообще по заведению плачет санпин
Были в отели на 1 ночь, и возможно нам так повезло, но если ты останавливаешься на 1 ночь, то общаются с тобой как с людьми какого то другого низкого порядка. Бесценные комментарии администратора, что выбирайте номер с 1 кроватью шириной 1,2 метра или 2 кроватями, при моем ответе, что в 1,2 метра вряд ли мы поместимся два взрослых, ответ ну другие все помещаются 🤦♀️. Что припарковывать машину на парковке нельзя, потому что она для других более важных гостей чем вы. Ну и постельное белье и полотенца достаточно старые. А в остальном неплохой отель
Заведение, которое раньше всегда радовало своей кухне, сейчас это лотерея. Заказывали хачапури, отличный, каша вкусная, шакшука тоже прекрасная. А вот бургеры, есть росто невозможно, дрянь редкостная! Но самое главное, что когда попросили убрать их из счета, потому что их не съели, так как это невозможно! Официант куда то ушел и Вернулся с одолжением, что мы не будем долго разбираться, я убрал один бургер, один оставил! Что???? Отличное обслуживание, больше желание возвращаться к вам нет! А ну и мухи в заведении много
Если хотите испортить себе поездку в фуюань и посмотреть как другие группы проходят границу, а вы сидите 4 часа на китайской границе, потому что у вас фирма в которой не могут сделать правильно документы, то можете смело обращаться в лагуну! Тут вы не увидите ни поддержки, турфирма не будет с вами на связи, вы будете сидеть на границе и сами договариваться с китайцами, потому что руководители группы скажут, что им ругаться нельзя с китайцами! Потом они все спихнут на китайскую сторону, как будто не их вина, но вопрос почему все другие прошли без проблем. Рынок Хабаровска достаточно конкурентен и есть много фирм с этим направлением, поэтому выбираете другие фирмы!
Были в этом заведении ни раз, всегда из-за прекрасной кухни. Но сегодня был последний раз когда мы тут, потому что обслуживание пробило дно
Когда мы зашли, нас сказали что есть свободные места с ограничением по времени 1,5 часа, ок - но в итоге блюда нам готовили 50 мин, странно делать ограничение по времени, если кухня работает долго
Но поехали дальше, в заведении было мероприятие и все внимание официантов было сосредоточено там, зачем им другие гости
В итоге у нас был заказано 2 пасты, одну принесли горячую, а одну холодную, и.е. Их явно готовили по очереди!!!!! Извинился ли официант? Нет
Что же предложил официант, давайте переделаю? Вы серьезно, мы ждали 50 минут чтобы получить холодное блюдо? Ну давайте подогрею? Мы что в столовой? Убрали ли из счета? Нет конечно, зачем? Что делают в нормальных заведениях - приносят извинения и убирают такую позицию из счета! Ну что ж процветания этому заведению, а мы будем проводить свои вечера в более клиентоориентированных местах
