Илья Ильин
14
1
подписчик
0
подписок
354,9к
просмотров
Кормят вкусно. Но, сервис отвратителен!
Второй день подряд пытаюсь оформить заказ с доставкой. Вчера заказ в приложении оформить не удалось, поскольку товары в корзину сложить можно, а вот выбрать время доставки нельзя.
Сегодня удалось и собрать заказ и, всё оформить и оплатить. Но вот после получаса ожидания, время доставки было перенесено ещё на пол часа, а потом ещё на час. После моего звонка в поддержку, что бы выяснить причины такого поведения, мой заказ отменили. Ни кто ни чего не сказал, ни о чём не предупредил. Пришла СМС с уведомлением, что мой заказ отменён.
Сам я об этом конечно же не просил.
Но Ростикс так решил сам.
Повторный звонок в поддержку ни чего конечно же не дал, поскольку коллцентр работает по заготовленным "скриптам" и помочь клиенту они ни чем не могут. Только дают шаблонные ответы и извиняются.
Но итог: денег нет, заказа нет, семейство голодное.
Да, деньги вроде обещали, что скоро вернуться. Но вот прошло уже пол часа, а возврата так и нет.
Возврат на карту пришёл тем же днём, но значительно позже.
Отличное место. Пять из пяти звёздных кростини.
Персонал дружелюбный и позитивный.
Кухня вкусная.
К&Б
Всё как и в остальных магазинах сети. Но здесь очень плохо с пространством. Не пройти ни как и ни куда.
Хороший, большой, всё есть, отличное расположение, вкусная кулинария
Много всего. Можно найти всё что душа пожелает. Больше всего люблю птичку.
Но парковки это большая проблема. А ещё, не заехать ни выехать. Дикие пробки
