Екатерина С.
5
0
подписчиков
0
подписок
142,4к
просмотров
Ужас ужасный!
Расскажу о своем опыте заказа в cakesmile. Нашли их на Яндекс.Еде, после прочтения отзывов было решено заказать бенто-торт на др подруги в этом месте.
Оформила заказ на торт(1 фото, надеюсь, модерация не отклонит фото). Привезли вообще абсолютно не похожий на заявленный на сайте торт(2 фото). Помимо кошмарного рисунка вес торта сильно отличался. На сайте Яндекс.Еды указано, что этот бенто весит 450 грамм. По факту с упаковкой весил около 400 (3 фото). Торт абсолютно не стоит двух тысяч. Возврата средств с трудом добилась от поддержки Яндекса.
Напрямую с менеджерами этой кондитерской по поводу возврата не общалась, тк заказывали через Яндекс. Тут оценить их работу не могу, может быть, возврат средств оформили бы быстрее.
На вкус торт не очень вкусный. Толстые суховатые коржи и прослойка как будто с замороженной клубникой не очень хорошего качества.
Посещали это заведение 03.01.2025. В ресторане была полная посадка. Мы заказали 2 сета роллов, по десерту и напитки. Официант не уточнил, в каком порядке приносить блюда. Мы ожидали, что принесут сначала роллы, а потом десерты. В итоге нам принесли десерты, мы начали их есть, тк думали, что роллы ждать еще долго. Принесли 1 сет роллов, второй мы ждали еще минут 20. Официант обслужил просто отвратительно. Мы звали его несколько раз, он откровенно игнорировал просьбу подойти. Принес первый сет роллов, не принес нам ни тарелки, ни соевый соус и соусницы. Мы еле поймали его, чтобы попросить соусницы. В итоге он принес 2 тарелки и 2 соусницы (нас было трое). Мы еще несколько минут ловили его, чтобы попросить третью тарелку и соусницу. В итоге он принес грязную соусницу(фото прилагаю). Пришлось проходить квест еще раз и опять ловить его, чтобы попросить заменить нам ее. После первого сета официант начал собирать грязную посуду и вместе с тем наши недоеденные десерты. Даже не спросив, начал забирать мой десерт (десерта оставалось где-то треть). Я не сразу заметила, что он забрал тарелку с десертом, попросила вернуть десерт, а он сложил на него уже грязные тарелки. В общем нам не понравилось. По долгой подаче в целом вопросов нет, мы этого ожидали, когда заходили в ресторан с полной посадкой. А вот обслуживание ужасное.
Роллы, десерты и напитки были вкусные. Но обслуживание испортило все впечатление.
UPD: со мной связались из ресторана тануки на лубянке, извинились за эту ситуацию. Предложили повторное посещение со скидкой и комплементом, которое будет проконтролировано руководством. За обратную связь меняю свою оценку
Комфортная гостиница, хотя с улицы выглядит мрачновато. Располагается не далеко от метро, что очень удобно. Заселение было достаточное долгое, тк была очередь. Номера чистые. Единственное, что подпортило впечатление, - утюг и гладильная доска. Их приносят в номер по требованию. Но они просто в ужасном состоянии. Доска старая, утюг очень сильно течет, оставляет пятна на одежде. В общем испачкал мне вещи, в которых планировала отмечать Новый год. В остальном гостиница неплохая
Хороший комфортный отель. Останавливалась на сутки. Персонал вежливый, заселили очень быстро. Жила на 3 этаже и не очень понятно, как там закрывается окно. Мне было тяжеловато достать, чтобы закрыть его. Но это не помешало проживанию. В номере есть косметический набор. Шампунь вкусно пахнет, мне понравилось. После выселения согласились разместить мои вещи, тк выселение в 12, а поезд у меня был в 21:00. Рекомендую
Шаурма в сырном лаваше посредственная. Горчит. Обслужили и приготовили очень быстро, в течение 5 минут. Но по вкусу не очень :( не советую
Спасибо Animals travel за перевозку нашей кошечки из Краснодара в Санкт-Петербург.
Менеджер при оформлении ответил на все мои миллион вопросов, кошка на такие расстояния не ездила еще, поэтому вопросов было много. За все время поездки мне прислали 2 видео. Небольшое НО для меня: на видео не очень понятно, была ли в дороге у кошки в доступности вода и еда, возьмите на заметку, пожалуйста, хотелось бы знать, может ли питомец в дороге пить/есть. Только на видео из офиса в г. Москва (кошка ехала с остановкой именно там) видно, что вода/еда есть, но все же животное большую часть времени было именно в дороге. Кошка по приезде набросилась на еду и воду.
Привезли питомца в установленное время, без задержек.
Из минусов: кошечка приехала на мокрой пеленке и вся мокрая из-за этого, но я так поняла, что пеленок, которые мы передавали, не хватило :(
В общем небольшие замечания есть, но кошка доехала, жива, здорова. Спасибо менеджеру и всем причастным. На фото кошечка уже спокойно отдыхает дома после долгой дороги.
Одно из любимых мест в Краснодаре. Прекрасная паназиатская кухня, вкусные коктейли
Посещали это заведение 13.10.2024. Заказывали фетучини с курицей и грибами, морковный торт и медовик. Фетучини и у меня, и у подруги было пересолено, блюда выносили очень долго. Мы спешили на ласточку, поэтому разбираться с официантом по поводу количества соли в блюде не стали, хотя было очень неприятно. Торты средние, суховаты корж в морковном торте
Вдобавок в наличии не было всего ассортимента пиццы, что тоже подпортило впечатление
Посещали 24.09.2024 ресторан «Москва». На данный момент часть зала находится на ремонте. В целом обслуживание было неплохое. Но еда была ужасной. Заказывали тыквенный суп, тар тар с трюфелем, рамен с курицей и пиццу со страчателлой и трюфелем. Обо всем по порядку. Тыквенный суп был посредственный, маме не очень понравился, но в целом есть можно. Тар тар с трюфелем на вкус был не очень. Добавили очень много лимонного сока, может быть, пытались перебить вкус несвежего мяса, как это бывает обычно. Вкус лимона перебил просто всё: и вкус трюфеля, и вкус самого мяса. Рамен с курицей аналогично был с добавлением лимона/лемонграсса, из-за чего стал неприятный на вкус, его я даже не смогла доесть. Пицца со страчателлой и трюфелем: сама начинка неплохая, а вот тесто сухое и невкусное, как будто ее приготовили давно и просто слегка подогрели перед подачей. Мы сообщили официанту о ситуации со вкусом блюд, на что последовали слова: «ага, хорошо». Далее официант просто ушел. Когда принесли счет, уже наш официант упомянул о нашей проблеме и объяснил это тем, что сейчас в зале ремонт и соединение цехов приготовления блюд.
В общем остались недовольны качеством блюд.
Заказали 2 одинаковых макзавтрака, когда выдали чек были уже 2 разных, получили также разные завтраки, такое повторяется уже не первый раз. Надеюсь, исправятся.