Ирина Кузьмина
6
1
подписчик
0
подписок
353,6к
просмотров
Wildberries.ru
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Недопустимое поведение сотрудника Анны – требую увольнения!
Анна – яркий пример абсолютно безответственного и хамского отношения к работе и клиентам. С самого начала создаётся впечатление, что она здесь не для того, чтобы работать, а чтобы убивать репутацию компании.
1. *Хамство и неуважение.* Анна даже не утруждает себя простым «здравствуйте» – клиенты для неё пустое место. Когда обращаешься за помощью, она либо игнорирует, либо отвечает с таким выражением лица, будто оказывает одолжение.
2. *Приоритеты – подружки, а не работа.* Вместо того чтобы обслуживать клиентов, Анна предпочитает болтать с подружками-клиентами, как бвла Ольга с детьми и мужем передо мной. Я терпеливо ждала, пока Анна искала весь ее товар, а мои 3 позиции она не захотела искать, т.к. "очередь образуется" Это не работа – это позор!
3. *Откровенная лень.* Когда я попросил помочь найти товар, Анна даже не попыталась что-то сделать. Вместо поиска она с ходу заявила, что «проще поставить, что товар потерялся» и оформила отмену! Из-за такого подхода страдает не только клиент, но и продавец, который теряет деньги из-за её бездействия. А я ждала нужные мне витамины, а дети подарки на выходные.
*Вывод:* Анна абсолютно не соответствует занимаемой должности. Её поведение губит бизнес, демотивирует коллег и оставляет клиентов в ярости. Требую немедленного увольнения этого сотрудника – компания не должна терпеть таких людей в коллективе!
Если ситуация не изменится, буду вынужден обратиться выше и распространить информацию о качестве обслуживания. Такие сотрудники, как Анна, – это катастрофа для репутации любой компании.
Не рекомендую этот пункт выдачи с сотрудником Анной!
Пальчики
Москва • Салон красоты
Сохранить
Приятное место, вежливый персонал, приветливый администратор Ирина, очень удобно в 4 руки сделать ручки и ножки, хочется возвращаться, спасибо
Замания
Москва • Кафе
Сохранить
Самый волшебный и лучший Марат-официант на свете!!! Спасибо за внимание, добро и отзывчивость! Будем приходить еще к Вам!!!
Московский театр Иллюзии
Москва • Театр
Сохранить
Хороший, театр. Чисто, уютно. Спектакль, как мне показалось , больше для детей дошкольного возраста. Но, лично мне зашло), видимо, хочется иногда почувствовать себя ребёнком. В какой-то момент, даже забыла, что я с детьми. Актерский состав очень профессионален, но сюжет мне показался не очень интересным. Идея хорошая, но спектакль, как будто состоит из 2-х несвязанных между собой частей. Ребята актёры большие молодцы, сумели «держать зал». Детей очень много. Возрастной диапазон: 0-16)
4hands
Москва • Салон красоты
Сохранить
Приятное место, гостеприимный персонал, профмастера, которые прислушиваются к пожеланиям клиента, результат превзошел мои ожидания, теперь только к вам, девчата!!!
Бест
Москва • Стоматологическая клиника
Сохранить
Прекрасное место для детей и взрослых, гостеприимные администраторы, квалифицированный персонал, все чистенько и аккуратно
Посейдон
Москва • Бассейн
Сохранить
Ребенку 9 лет, мальчик с характером, но замечательный тренер Анна Александровна не только смогла найти подход, но и увлекла и влюбила сына в водное поло, нашла нужные слова и мальчишка считает дни до новой встречи с тренером и бассейном! Слова благодарности любимому и талантливому тренеру, подрастает младший сын, тоже хочет заниматься водным поло!)))
Научно-исследовательский институт скорой помощи им. Н.В. Склифосовского
Москва • НИИ
Сохранить
В приемном отделении очень оперативно поставлен им диагноз, оказана первичная скорая помощь, видно, что человек на своем месте, любит свою работу!
Отдел МВД России по Тверскому району г. Москвы
Москва • Отделение полиции
Сохранить
Сотрудники матерятся прям в своем же овд, фабрикуют дела, высасывают из пальца причины задержания, не представляются, фамильярничают, чувствуется безнаказанность и полное игнорирование законов, удерживают без составления протоколов более, чем на 3 часа, без предъявления обвинений, со словами "разберемся", без воды и еды удерживают, сами полицейские украли сумку из дежурной части, но потом вернули, т.к. побоялись написания заявления о краже, до дежурной части не дозвониться, это полное дно бандитизма в форме в центре столицы!
Департамент образования и науки города Москвы
Москва • Администрация
Сохранить
Невозможно дозвониться и проконсультироваться, все в роботах и автоответчиках! Задолбали! Они для нас или мы для их зарплат?!