Ирина П.
6
1
подписчик
0
подписок
53,3к
просмотров
Кофе действительно очень вкусный, выбор еды - достаточный!
НО все модно и красиво до момента присесть покушать внутри помещения. Столы не убраны, везде крошки, полы гряз ные. Общее впечатление это портит.
Внутри очень стильный и приятный салон. Но впечатление - не вау. Цены значительно выше , чем в их сегменте салонов, при это сервис оставляет желать лучшего. Что запомнилось: часто якобы не работает терминал и есть только вариант перевода оплаты на карту , что совсем не понравилось; какой то клиентоцентричночти тоже особо нет - к кофе никакой конфетки не предложат, за соседними рабочими столами убирают как будто бы только перед новым гостем, а не сразу после оказания услуги …
Кофе вкусный, однако цена явно завышенная для данной категории кафе. Интерьер простой, даже неинтересный, десерты на ветрине на вид совсем не свежие, поэтому желания заказывать из меню то, что еще и не представлено - совсем нет.
Из плюсов: отель совсем свежий, все новое, чистое и работающее. Расположение удобное + внизу Пятерочка. Приветливые девушки на ресепшен, кулер, при раннем выезде выдают ланч-боксы с завтраками.
Из минусов: уборка (за 4 ночи полноценно убрались 1 раз), НЕ меняют полотенца каждый день, кружки мыли через раз, как и не добавляют душевые принадлежности). Завтрак: для отеля, позиционирующего себя как 4 звезды, никакой: творог со сметаной, каша молочная, яичница (ни фруктов, ни овощей, не выбора собственно). Но в целом, впечатление приятное.
Одно из самых модных мест Кисловодска. Расположение топ, хотя фонтан напротив не работал, гул разнообразной музыки с улицы перебивал музыку внутри помещения. Кухня обычная, вкусно, но в Высоте в Москве - намного вкуснее. Отношение к гостям странное - хостеса при входе не было минут 5 и это время гости просто стояли и ждали…
Обратилась перед лечением зуба. Гигиена полости рта прошла отлично, вернусь с профилактикой. Доктор все необходимые рекомендации. Рассказала подробно о необходимости и способов профилактики кариеса.
Старое советское здание, но в целом с ремонтом. В номерах достаточно душно; из душевых принадлежностей - минимальный набор. В столовой утром - треш больших туристических групп. На ресепшн постоянно были очереди. Из плюсов - выдают ланч-боксы с завтраками. В целом на 4 звезды не тянет, твердая тройка.
Ждали кофе с собой - более 20 минут. Про сироп забыли, как и про гостей , которые были в зале - так как они также жаловались но долгое отсутствие кофе. Кофейное меню совсем скромное.
Внутри очень уютно и симпатично. Девушка стилист очень приятная: не навязчивая, предлагает кучу вариантов под конкретный запрос. Сервис сопровождения менеджером онлайн тоже классный - не навязчивый, но всю ключевую информацию для кл иентов донесли. При покупке - дают подарки, что тоже приятно!