Анастасия Кузина
5
0
подписчиков
0
подписок
36,2к
просмотров
Были на новогодних выходных. Все понравилось. Администратор нас встретила очень приветливая женщина (Антонина Аркадьевна, могу ошибаться), отдельное ей спасибо, посоветовала куда съездить, даже объяснила дорогу! Брали номер улучшенный семейный. Все как на картинке. Постельное и полотенца чистые и белые. Есть минибар по адекватным ценам, Гель для душа, шампунь, мыло, тапочки. Из минусов, даже к минусам не отнести: в номере жарко, прям очень, 24/7 были открыты окна и не хватает, конечно, зубных щеток и пасты. Завтраки вкусные, есть выбор: 6 разновидностей. Так же посещали сауну, все чисто, кроме бассейна, показалось, что воду не меняли там давно 🙄
Всегда беру здесь цветы. Всегда свежие. Стоят очень долго. Флористы общительные, знают свою работу, подскажут и помогут с выбором
Обращали для школьной фотосессии. Фотограф очень понравилась 👍 помогла решить нашу проблему. Плюс в фотоателье можно заказать разнотипную печать. Цены средние по городу.
Опять не додали заказ 😡 перепроверяйте сразу. К сожалению обнаружили уже в дороге, что недодали 3 картошки фри. Возможности вернуться не было
В таких расстроенных и негативных чувствах не были никогда от отдыха!!!
Приехали из другого города на февральских праздниках с дочкой покататься на сноуборде! Забронировали заранее время и 2х инструкторов. По телефону общались вежливо, все рассказали, ответили на все задаваемые вопросы. Я предупредила, что мы новички и первый раз. Приехали заранее, все оплатили, получили снаряжение, стоим ждём инструктора и нам приводят инструктора ПО ЛЫЖАМ!!! И у администратора к нам вопрос: а что вы доски получили?! Я в шоке! Потом администратор понимает свою ошибку и начинает искать выход и предлагает инструктору по лыжам нас обучить, инструктор у шоке, я в шоке 🤦♀️ в итоге, с горем пополам, через 20 минут находят нам инструктора одного на двоих... на вопрос о возврате средств за одного инструктора, ответ был, что сумма примерно одинаковая. В итоге откатали как нибудь, инструктор потом бегом нас просил и побежал к другим, ибо по времени не укладывалось! Когда сдали оборудование, администратор нашла нас и предложила за свой косяк покататься на тюбингене бесплатно и 500 бонусов на подъемник 🤦♀️ (разница с инструкторами была в 600 руб по их словам)...
в общем расстроены до ужаса, дочка уехала в слезах!
Очень долгий персонал! Всегда путают заказы, размеры. Приходишь быстро забрать свой заказ и по итогу ждёшь 1-1,5 часа!