Выразила удивление, почему нет оплаты картой, за что нарвалась на разговор от администратора, что, мол, мы вам писали. Потом оказалось, что не писали, а звонили. А у меня фильтр на незнакомые номера.
"Вы же знали, что мы будем звонить, надо было ожидать звонка". Вот это поворот! Правда?! Я должна знать и я должна ожидать? И ни малейшей инициативы загладить ситуацию. Вот откуда в людях это стремление дойти в своём хамстве до конца?
Врачи хорошие, доброжелательные, вылечат.
А вот с колл-центром беда. Сколько раз звонила уточнить свою запись к врачу - обязательно бурчат себе под нос "А вы что не записываете, да?". Так вы записями к врачу занимаетесь или вас учат воспитывать пациентов? Перебивают постоянно. Я не прошу лебезить передо мной, но общайтесь хотя бы прилично. Не приятно, что в жизни солидный человек, а какой-то колл-центр обращается со мной как попало.
Достаточно хорошо, красивая подача, но ролл разваливался на ходу и другие мелкие недочёты были. Спасибо, но за такой прайс пока не готова вернуться снова.