Wildberries
Смоленск • Пункт выдачи
Сохранить
Август 2024
Добрый вечер.  Вернули Vans, товар не подошел (не понравился), плюс оказались разнопарки по размеру, о чем был уведомлен сотрудник пункта, деньги за товар были возвращены. Спустя несколько недель пришли за другим заказом, в этот же пункт, сотрудники, которые не принимали возврат сообщили, что мы когда-то возвращали Вансы, они оказались разнопарки и денежные средства повесили полностью на сотрудника, который принимал у нас возврат. Мне не понятно и встает вопрос к чему была озвучена данная информация? И БОЛЕЕ ТОГО было предложено купить эти Vans за 500 рублей. Вообще очень странно получается, если мне вернули деньги за возврат, то зачем эту сумму вешать на сотрудника и меня ставить в известность. Также на пункте выдачи нет пакетов, ни разу после выдачи не предлагали. Сервис на нуле!