Oksana Gnida
4
0
подписчиков
0
подписок
13,8к
просмотров
Заказали вчера роллы. Пришли роллы набор был Си Сяки. Прикреплю так же фотографии. Была замена 2 роллов, но никто не сообщил и конечно не спросили. В поддержку не позвонить, отвечает бот. В ват сап пришла рассылка, оценить качество. Написала об этом, прикрепила чек, фото набора, фото с сайта с составом. Ответила девушка и представилась администратором. Сказала, что набор соответствует, не видит никаких изменений. Записала это голосовым, я ей сказала, что неудобно слушать и продолжила диалог. Скинула снова состав и нашла ролл уже у них на сайте, которого нет в составе, а у нас он был. Девушка опять со своими голосовыми, совершенно не собиралась менять свою позицию. Утверждала, что фото на сайте и роллы у них отличаются и это нормально. Хотя по закону потребителя вы не можете вставлять фото не соотвествующиго товара. Фото может отлиться лишь в размере или немного другой разрез, а не как не роллы другие)
Хамство девушки нет предела. Девушка записала в голосовом, что набор полностью соответствует и не может отвечать на каждый мой якобы вопрос. Хотя ни на один так и не ответила. После голосового этого, перестала отвечать на сообщения. Сервис полное дно.
Последнее фото они мне отправили, где на нем тоже совершенно другие роллы, их так обвела зеленым.
Лучший ломбард города, всегда качество на высоте. Профессиональные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Благодарю!
Делали плановое ТО на крузаке двухсотом. Парни сделали все профессионально и грамотно. Помогли разобраться с запчастями и все заказали. Очень благодарна ребятам, побольше бы таких!!!
Замечательный сервис, бариста самые лучшие! Замечательное кофе и прекрасная атмосфера. Спасибо ребята, вы лучшие!!!
