Хороший отель с прекрасным местоположением: рядом три станции метро, много кафе, близко от центра. В отеле все необходимое есть, персонал радушный. Мы остались довольны.
Главное достоинство этого отеля -местоположение. Центр, Кремль, достопримечательности - все рядом. Но чтобы найти отель, нужно свернуть во двор, пройти мимо мусорных баков, и вот он, "Монарх"!
Встретят вас равнодушно-пренебрежительно, на все вопросы отвечают:"Не знаю". Чек за оплату пришлось просить, оплата только наличными.
В номере за три дня уборка не производилась, даже мусор не выносили. Шампунь и гель принесли только после настойчивой просьбы. Белье на кровати с дырками. Вода в душе уходит с трудом, но даже после обещания пригласить сантехника ничего не изменилось.
Чайника в номере нет, на первом этаже есть кулер, которым можно воспользоваться, там же разовые чашки.
Кафе не работает, завтракать ходили в ресторан "Волконский", метров двести от отеля, они работают с семи часов утра.
