Надежда Фролова
4
0
подписчиков
0
подписок
33,5к
просмотров
Заказывали торт с доставкой.
Торт вкусный, обратная связь так себе.
Оформила заказ и мне только уже к самому вечеру позвонили и сказали, что нет выбранного мной интервала и предложили только неудобный мне.
В другом месте уже поздно было заказывать.
Торт был в подарок, пришлось принимать доставку к себе домой и потом на Яндекс такси отдельно доставлять получателю.
Невероятные завтраки 😍
Очень красивая и приятная атмосфера!
Праздновали день рождения утром и будет приходить вновь!
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о посещении вашего магазина. Начнем с того, что за вашим брендом слежу давно, в том числе с больших маркетов в Севкабеле. То есть я досточно теплый клиент, который уже знаком с ассотриментом и имеющий потребность купить пиджак.
Поэтому я просто посмотрела адрес и поехала к вам. Я не заходила в Инсту или другие сервисы, просто ехала по контактам.
Первое - вывеска на Невском есть, но как мне узнать пароль от калитки? У домофона нет вашей вывески, не написано какой код. То есть я должна в этот момент лезть в телефон и звонить вам для этой информации.
Внтури написано 2 этаж, но на самом этаже опять нет вывески. А до этого не было указаний, что это расположено в Модуле. (В соц.сетях есть, но помним, что я шла не из них).
С точки зрения продаж, клиент тратит не только деньги, когда идет к продавцу, а также свое время и энергию, поэтому было бы хорошо обратить на эти несложные моменты внимание.
Ну и основной момент, который не понравился: пиджаки многие были мятые. То есть это ваш фирменный магазин, а продукция была нетоварного вида. Поэтому я померила только те, которые были отпарены. К сожалению, ничего не подошло из них🙁
Также продавец встретил меня со словами «У нас недавно была распродажа, но она закончилась. Поэтому оранжевые ценники недействительны если что». Если мне не изменяет память, распродажа закончилась за несколько дней до моего посещения, а ценники не были убраны за столько дней? Получается я смотрю на товар, написано цена 1000 с лишним, а без скидки 3000 с лишним. Ну понятно, что мне не хочется покупать этот де товар, который я могла бы купить за 1000, да 3000. Если качество такое же и ничего не поменялось, получается какая-то упущенная возможность. Если бы не было оранжевого ценника, я бы может за 3 и купила бы 😅
Я пишу не с точки зрения негатива, а что у вас такой классный бренд, а такие простые ошибки, которые портят общее впечателние 😔
Надеюсь в следующий раз смогу подобрать что-то для себя.
Все было супер!
Чувствуется, что место популярное. Была полная посадка. Салаты и десерты на высоте 👌🏼
