Отличный сервис и мастер Олег.
Пришлось экстренно провести ТО генератору с заменой обгонной муфты, приехал забрал гену, после проведения то и дефектовки проверил на стенде (что мне очень понравилось) и привез обратно, установили, все отлично.
Так же пришлось ещё раз обратиться по муфте компрессора кондиционера, все на месте сняли, перепресовал подшипник и установил обратно.
Советую, делает на совесть, а главное- человеческий подход.
Заказал на доставку обед (если его можно так назвать) лапшу, рис в коробке, суп (очень далеко от супа), ролы, компот, везли дольше назначенного срока, привезли полухолодное, слипшееся, суп на вкус отвратительный… менеджеры на горячей линии, после моей претензии сказали: ничего не ешьте, ждите, с вами свяжутся))) жду, смотрю на рис и лапшу как они твердеют, ролам ничего не будет, они и так холодные и твердые )) прошло полтора часа, со мной до сих пор связываются) крайне не советую заказывать на доставку обеды и все что связано с горячим, ролы кстати тоже не очень…
Очень понравилось отношение, уделённое внимание и подход к проблеме.
Обратился, по случаю с собакой (попали палкой в глаз и рассекли роговицу). Приехал сначала на «заочную» консультацию, сказали, что необходимо очно осмотреть, так как везти не очень близко, были сомнения, но все же собрались и приехали ещё раз в этот же день. Так же приняли, осмотрели песика, назначили лечение, которое пошло на пользу. Всем спасибо, особенно Константину и Галине.
В отличии от ресторана «весна» нас приняли (в весне не устроил дресс-код), но сказали: извините, мы скоро закрываемся и вас короче мы не рады принять. Гостеприимство и клиентоориентированность так же оставляет желать лучшего и такая ситуация 2/2. В первый раз мы приехали в 22-00, во второй 22-30.
Клиентоориентированность 0.
Поднимаемся на 2-ой этаж, не успели поднять ногу на последнюю ступень )) как выбежал из коморки DJ) и кричит официантке : не пускай их, он в шортах. (Жена была одета в платье, я был одет шорты (длинные), в кроссовки и футболку (далеко не бомжатский вид) (на улице лето и тёплая ночь)
Впечатления нормальные. Но график работы не точный. Написано с 10:00, а по факту время 10:25 и ещё закрыто, а потом тех перерыв 10-30 - 10-45. Полная подстава со временем. Была приемка товара. Приезжайте после 11-00 и будет все норм)
До сегодняшнего дня был для меня приличный рыбный магаз.
Купил карпа (охлаждённого) чтобы запечь и с гостями разделить ужин. Мне его почистили (сняли чешую) я сказал кишки сам вытащу, так как чистят они хорошо, но не отлично, все равно чешуйки приходиться дочищать. Далее приехал домой, начинаю потрошить, воткнул нож и он как бы сдулся и пошёл запах тухлой рыбы. Промыл, жабры удалил - не проходит и не помогает... решил вернуть. Приехали в магаз, дал им карпа вместе с кишками в баночке, они в один голос орут, то что это речная рыба, она так вся ПАХЕТ, мы им посочувствовали, если у них так вся РЕЧНАЯ рыба пахнет)), но деньги вернули. Взял рыбу у них же, но живую из аквариума, привёз домой, те же сами манипуляции и вуа ля, все в поряде, запах в норме.
С их стороны: никаких извинений, а наоборот наезд, то что это я такой плохой, а не их товар, ну и т.д.
Совет: если все же с рыбным магазином в тц Эдельвейс в Кучино Вам пришлось столкнуться, то берите живую рыбу, а то вдруг остальная окажется «отменной с речным ЗАПАХОМ»