Можно обращаться по любому вопросу, если не смогут помочь сами, знают кучу телефонов, куда можно обратиться. Очень добропорядочные, хоть и не всесильные. Молодцы 5+
Всегда подойдет сотрудник, поможет купить билет через терминал. Могут пропустить, если долго не можешь найти билет на выход. Короче, дружелюбный народ. Но не все сотрудники.