В апреле 2021 года решил арендовать Honda CB400 VTEC3 в этом прокате. Итог? Полный провал и испорченный отдых. Приехал на Роза Хутор, время уезжать — мотоцикл не заводится. Звоню в прокат, объясняю ситуацию, а в ответ получаю не помощь, а циничное предложение: «Если мы приедем и заведем его при вас, это будет стоить 5 000 рублей». Никаких попыток объяснить, как справиться с проблемой, никакой заботы о клиенте. Просто выкачивание денег.
Когда я попытался сдать мотоцикл вечером, за полчаса до закрытия позвонил, чтобы предупредить, что немного опоздаю. Никто не взял трубку. Приехал в 18:10 — офис пустой, ни души. Дозвониться невозможно, оставить мотоцикл негде. В итоге пришлось менять билеты на самолёт, потому что утром был вылет. Спасибо за дополнительные расходы и испорченные нервы!
Отношение к клиенту — ниже плинтуса. Сотрудникам плевать на ваш комфорт, они только и делают, что иронизируют и смеются над тем, что вы «не умеете пользоваться подсосом». Видимо, это их коронный номер — унижать клиентов.
Это не сервис, это издевательство. Уникальный «сочинский» колорит? Скорее, уникальный уровень хамства и безразличия. Никогда больше не свяжусь с этим прокатом и всем советую обходить его стороной. Деньги на ветер, нервы потрачены, впечатления испорчены. 0 из 10.
Это заведение не специализируется на грузинской кухне, скорее на азиатской. Внутри много индусов и афроамериканцев им нравится. Брал салат по-грузински, хачапури по-аджарски и куриный шашлык. Шашлык нормальный, салат средний, хачапури не доели.
Не понимаю почему средняя оценка пять звёзд. Наверно, накрутили. Вчера покупали замаринованные куриные ножки и купаты. Ножки есть невозможно, испорченные. Пытались скрыть это специями и солью, поэтому ножки пересоленные. Купаты сплошной жир. Как можно так не уважать покупателей. Видимо принцип работы данного магазина впарить просрочку и выжать каждую копейку а до свежести собственной продукции им нет дела. Welcome в девяностые.