Товар не заказывали, пришли и купили на месте, при выборе товара на щите подлетела какая-то девушка, буквально начав вводить какой-то код консультанта. Забрала чек и куда-то убежала.
При получении товара консультант пошёл проверять телефон, открыл коробку, при вопросе говорит что это входит в его обязанности и в случай брака магазин товар не примет.
"Если в телефоне что-то будет не так, это не подойдет под гарантийный срок." в общем втерал мне, что вернуть можно только если не работает совсем.
Потом начал затирать про какую-то активацию, которую он обязательно должен проводить. К слову до этого мы уже брали 2 таких же телефона в других магазинах этой сети. Никогда ничего подобного не происходило.
Касательно обслуживания всё ужасно. Навязывают помощь, когда мы в ней абсолютно не нуждаемся и неоднократно об этом сообщили.
Общение лёгкое. Никто не выражался.
Сам пункт чистый, стоят удобные щиты для выбора и есть кондиционер.
Поработайте над дисциплиной и общением с клиентами.
Выдача заказа прошла гладко, всё быстро и чётко. Касательно чистоты большая претензия. Стол за которым сидели был весь жирный. На просьбу напрямую к директору о предоставлении тряпочки или уборщика получили улыбчивое одобрение и просьбу подождать. В итоге так и поели и ушли, а стол по прежнему жирный.
Приятного аппетита.