Тайга
Томск • Ресторан
Сохранить
Июнь 2021
ПОЗОР! Пример самого отвратительного отношения к клиенту! В прошлую пятницу (11.06.2021) после рабочей недели решил транзитом посетить новое и хвалебное в отзывах заведение "ТАЙГА". В планах было выпить порцию "виски-колла" и отправиться домой. Разместился на баре (это важный факт, так как пришёл посидеть именно за барной стойкой). Заказал вышеупомянутый напиток. Минут через 10-15 ко мне подошел охранник и сообщил, что руководство ТРЕБУЕТ пересесть с БАРа за столик или удалиться из заведения. К охраннику нет никаких вопросов. Он извинился передо мной несколько раз и сказал, что сам не понимает что происходит. Извинился и бармен. Не извинилась только администратор Ангелина, которая судя по всему и была инициатором этой "любезной акции". Полагаю, что это или личная неприязнь (хотя с этим человеком я никогда не имел общения) или внутренние конфликты персонала. И первое и второе решается замечанием / выговором, но точно не подлыми и оскорбительными действиями по отношению к клиенту. Я не буйный, вел себя тихо-мирно, бармена не отвлекал (он выполнял исправно текущие заказы из другого зала и в перерывах общался со мной), мешать никому не мог, да и в помещении, где расположен бар не было больше ни одного посетителя. Хотел поговорить с администратором, но она видя меня ожидающего все время быстро скрывалась. Уважаемый, Георгий, прошу Вас объективно оценить сложившуюся ситуацию и принять соответствующие меры для устранения негативного впечатления о Вашем заведении. С уважением, Мещеулов Никита.