Мустанг
Ноябрь 2019 •
1
Отвратительное заведение с некомпетентным персоналом. Позвонил в 9 часов утра, записался на мойку на 13.00. Когда приехал в 12.50, менеджер мне сказал, что ещё моется другая машина, и мыться будет долго. На моё резонное замечание, что я по предварительной записи, он мне ничего более или менее вразумительного пояснить не смог. Вообще, мне почему-то приходилось вытаскивать из него каждое слово. Я понимаю, всякое может случиться, всё бывает. Как вариант могли бы извиниться и предложить перенести запись на другое время, сделав скидку, например, 20-30%. Сильно бы они от этого не разорились, а клиента не потеряли. Однако ничего предложено не было. Короче, сервиса никакого, отношение к клиентам отвратительно-наплевательское (про маркетинг, видимо, там не слышали вообще ничего). Очень разочарован. Никому не рекомендую, зря потратите время! Езжайте в проверенные места, где ценят время клиента.