Анна Самарцева
3
0
подписчиков
0
подписок
11,6к
просмотров
Добрый день. Вчера ждали доставку в период с 18-23. Смс пришли о том , что товар в машине и тд. ( файл прилагаю ) . Ни заказа ни звонка. Пыталась сама вчера позвонить по горячей линии/ электронный голос сказал , что возможна только отслеживание по ссылке. Где машина не двигалась и не понятно на каком заказе. Ждали до последнего - " ни ответа ни привета" . Сейчас уже третий час, звонка никакого. У нас на утро была заказана установка, после того как пришли смс, что заказ к нам едет. Работники попросили не устойку. Мы очень возмущены, просьба принять меры, и решить данный вопрос, мы пострадали из- за вашей халатности. Тем более находясь вчера в магазине при оформлении заказа , мы могли бы и сами привезти двери, но сказали , что все в порядке, вам доставят, просто заплатить за доставку. По цене нас устроило, мы заказали , и произошла такая подстава.....