Если б могла - поставила б три пятёрки. Одну - за цену. Оно того стоило, буквально каждая копейка. (Хе-хе, это я потом сравнила с ценой той компании, которую предложил региональный оператор, и порадовалась вторично.) Вторую - за бесконечное терпение персонала. Такая клиентоориентированность встречается редко. И третью - за добросовестность. Ребёнок получил путёвку в Артек, и я в поисках трансфера обратилась в "Аврору". Господи, потом я утром и вечером благодарила провидение и сотрудников компании. Обычно как? Заплатил, потом ещё какие-то расходы, вытрепали нервы, на выходе получаешь "не то", что заказывала и на что рассчитывала, мягко говоря. Как было с "Авророй" - написала, оставила номер телефона. Со мной связались, всё рассказали, ответили на миллион вопросов, вместе посмеялись, прислали договор. Далее от меня требовалось только оплатить. И всё! Я уже получила ребёнка обратно, его буквально как цветочек в горшочке доставили на место. Никакой суеты, никаких тебе доверенностей, заверенных нотариусом, никаких лишних телодвижений, трат и бесконечных родительских чатов. Это что, так можно было?! Подробный отчёт по пути, с фото. Информативно и по делу. Удобный поезд, хорошие места в вагоне. Чётко, слаженно, организованно, и, самое главное, спокойно и надёжно! "Аврора" - бесконечно вам благодарна, вы - лучшие!