Бронировали отель через агрегатор Островок, специально выбирали вариант с возможностью размещения с домашними животными — на сайте было чётко указано, что проживание с питомцами разрешено. Однако по прибытии оказалось, что отель такой услуги не предоставляет.
Нас всё же заселили, но с условием залога в 2000 рублей на случай, если животное что-то повредит. При выезде нам неожиданно заявили, что требуется химчистка, и залог возвращён не будет — хотя никаких повреждений или загрязнений не было, и о возможной химчистке нас заранее никто не предупреждал.
Считаю, что это нечестный подход. Если отель допустил ошибку в информации на сторонней площадке — логично решать вопрос в пользу клиента, а не перекладывать на него дополнительные расходы. Впечатление от проживания было полностью испорчено. Не рекомендую, особенно если путешествуете с питомцами.
Очень приятное и милое место. Не далеко от метро, не очень далеко от аэропорта Домодедово. На такси 30-50мин.
Милый интерьер! Дружелюбный персонал. Не большие цены. И можно с котом!!! )