Duck Go
5
0
подписчиков
12
подписок
66,1к
просмотров
Отвратительный сервис! Мои друзья и я сам часто останавливались в этом отеле на протяжении нескольких лет.
01.02.2024 я приехал в гости к своим друзьям, которые арендовали виллу и привез личные лыжи и лавиное снаряжение. Охранник на въезде в грубой форме отказался меня запустить, так как по условиям отеля на территорию не пускают представителей сторонних прокатов снаряжения. На мои доводы, что я не являюсь сотрудником проката , а всего лишь привез личное снаряжение своих друзей, меня не пропустили , так как по условиям отеля гости должны арендовать снаряжение ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в прокате отеля или в официальном прокате курорта. Менеджер отказалась повлиять на ситуацию , пояснив, что у нее закончен рабочий день. Не рекомендую данный отель!
Охранник не представился , не показал свое удостоверение и нагрудной бейдж с ФИО, хамил, распускал руки!
14.03.2025 втроём катались с супругой и моим приятелем на Лауре.
Я поддерживал супругу на более крутых участках трассы и давал советы по технике, тк на лыжах она катается слабо. К нам вклинились непонятные личности в чёрном с надписью "лыжный патруль", начали снимать нас на видео без разрешения, портить прокатные лыжи, наезжая на них своими. Никаких документов не предъявили! Угрожали нам заблокировать ски пасс!
Сотрудники утверждали, что я не имею права раздавать советы по катанию, аргументируя правилами курорта
По просьбе показать эти правила они ссылались на инфоцентр, который находится на другой станции подъёмника. В правилах написано очень завуалировано про деятельность по обучению не связанную с личным пользованием курорта. Я объяснил, что не занимаюсь коммерческой или иной деятельностью, которая бы нарушала права курорта, а всего лишь помогаю супруге освоить горные лыжи, поскольку являюсь профессиональным горнолыжником и разбираюсь в этом виде спорта! Также я объяснял сотрудникам, что они не вправе ограничивать нас в наших конституционных правах и не вправе запрещать нам кататься вместе и принудительно навязывать дополнительные услуги!
В итоге, потратив время на перемещение между зонами катания и добравшись до инфоцентра и объяснив ситуацию там, что мы хотим кататься вместе, мою супругу просто мягко говоря послали отдыхать в спа, если я не хочу брать инструктора школы Газпром, то и на склоне ей делать нечего. Есть видеозапись произошедшего.
Спасибо за ваше "гостеприимство" курорт Газпром , настроение испорчено на весь день и кататься у вас больше не хочется.
Полный абсурд и некомпетентность руководства курорта!
Очень шумно, целые сутки играет музыка, не советую тут останавливаться!!!
Это не отель, а частный дом , где незаконно расположили бытовки и назвали глэмпингом
Отличный хостел. Лучший вариант в я Москва Сити. Чисто, приветливые администраторы, крутой вид из окна в общей зоне и в номере. Рекомендую!
Из минусов долгий лифт (но это не относится к хостелу)
Очень маленькое пространство. В помещении и местах общего пользования грязно, в одной из двух душевых смеситель отсутствует, пост ельное белье не свежее. Будьте готовы заплатить 150 рублей за одноразовые тапочки (которые всегда выдаются бесплатно)
На кухне в общем кипятильнике вода еле теплая , сервис отсутствует напрочь. Жил в разных хостелах на территории «Москва Сити». Об этом хостеле к сожалению ничего хорошего сказать не могу. Крайний вариант на одну ночь в Сити при отсутствии других свободных вариантов