Voyage
Август 2022 •
1
Хостел забронировали заранее (месяца за два), за несколько дней до приезда к Санкт Петербург, созвонились по номеру указанному в бронировании, договорились о том, что у нас трёхместный номер и при заезде проблем не будет. 21 августа 2022 рано утром приехали в данный хостел, и учитывая что заезд днём, решили оставить три тяжелые сумки, чтобы спокойно погулять по городу. Время 9.00 мы звоним в домофон, чтобы открыли входную дверь. Никто не открывает, благо что заходил мужчина, он то и открыл дверь, затем минут 10 стучались в квартиру 15 ( так как в данной квартире и располагается «хостел»), затем я позвонила и наконец то взяли трубку. По телефону сообщили что сейчас откроют дверь. Минут через 10 дверь нам наконец -то открыли. Разрешили оставить сумки, при этом папа спросил почему так долго не открывали, молодой человек открывший дверь ответил что «мне тоже спать нужно». Затем он спросил «вы Жанна?» я говорю что нет, он спросил что меня очень удивило « вы втроём будите заселяться?» я ответила что конечно втроём, на что данный молодой человек сказал «есть номера только двухместные трёхместные все заняты». На что я ему ответила что мы бронировали давно и недавно созванивались, все было в порядке. Молодой человек в грубой форме ответил что это не его проблемы, что в трёхместный номер нужно заселить «особых» людей, на мои возмущения он сказал что «так вышло, видите как хорошо что у вас есть время до 13.00 найти отель». Естественно после данного инцидента настроение потеряно, впервые сталкиваемся с такой «клиентоориентированностью»! В целом что увидели в коридоре, так это грязный хостел, пол ужасный, бычки. Данный хостел не советую, даже одну звезду ставить это много!