Алиса Мельцер
4
0
подписчиков
0
подписок
45,4к
просмотров
2024 год: Была неопределенная проблема с клавиатурой на ноутбуке MSI, сама понятия не имела, в чем проблема. В сервисе провели диагностику, выяснили в чем проблема и сделали все идеально и быстро: заменили клавиатуру, и даже нашли дополнительную проблему, которая мешала клавиатуре работать стабильно! Очень дружелюбная и профессиональная команда! Отдельное спасибо мастеру Максиму!)
24.03.2025 дополняю отзыв:
После замены клавиатуры обнаружила проблему в стабильности работы hdmi разъема. Здесь, конечно, точно утверждать не берусь, что его сломали именно мастера при замене клавиатуры, но что касаемо самой клавиатуры, то буквы на ней поплыли спустя больше полугода использования, что явный показатель неоригинальной детали.
В начале марта 2025 года пришла с другой проблемой с этим же ноутбуком (внезапные выключения). Сделали полную чистку, замену термопасты (за это взяли 4500 рублей), заодно поставили недостающие драйвера и сделали замену сломанного hdmi разъема (общая сумма всех вышеуказанных услуг вышла в 9500 рублей).
Спустя 2 недели один из кулеров начал скрипеть на все помещение. Обратилась в чат данного сервисного центра, выставили примерную стоимость замены 6500-8500 рублей. Но тут уже начинаешь задумываться, когда второй раз отдаешь устройство на ремонт, и ломается при это что-либо другое. Отнесли в другой сервисный центр, при нас его вскрыли, чтобы посмотреть кулера. Извините, но за что были отданы 4500 рублей при услуге чистки ноутбука? (Фото прикреплю ниже)
По итогу кулер просто сам себя забил и умер. Второй тоже уже был на стадии умирания, пришлось и его менять тоже. Дополнительно пришлось производить чистку и замену термопасты, которую выполнили некачественно в данном сервисе. Общая стоимость ремонта, который можно было избежать, составила 16500 рублей.
Также заметили, что клавиатура, которую они меняли, просто лежала на других компонентах и не была припаяна.
Отзыв скорее будет относиться не к персоналу, а к руководству магазина. На весь магазин техники выделено всего 2 сотрудника-консультанта, оба из которых проводят операции за ККМ. Пришлось ждать 20 минут, пока кто-либо из них освободится и принес ет товар (оперативная память) со склада, что заняло всего 1 минуту вместе с процессом оплаты.
Работаю рядом с данной аптекой и часто приходится заходить за чем-либо необходимым. Товар, который выставлен в зале никогда не совпадает с ценниками. Обычно всё всегда дороже на 150-200 рублей на кассе. Фармацевты на замечание реагируют агрессивно.