Валерий Л.
6
0
подписчиков
1
подписка
179,1к
просмотров
Здравствуйте. Вот хочу написать как есть и поблагодарить. Мы с женой на даче приютили кошечку, она сама к нам пришла и уболтала,но это как говорится уже другая история. У нас животных не было никаких и никогда, не считая хомячка у внучки. Я на пенсии,а жена на хозяйстве и подрабатывает. Было это 7 ноября прошлого года. Ну вот приехали в Москву,сама она в лоток в туалет пошла, перед этим думала сутки куда пойти. Хотя жила в курятнике,как потом узнали. Пришли посоветоваться в Ветэнималс. Не знали с чего начать и сколько ей лет, вообще здорова ли. Нас приняла Вера Александровна. Посмотрела очень внимательно, оказалось нам 7 месяцев, вобщем летом с котёнком поигрались и дача закончилась в курятник. Ну что же выбрала нас. Оказалось,что у неё ещё ушной клещ и блохи. Всё нам рассказали, расписали понятно на листе что и как делать. Здесь сразу купили лекарства по доступной цене. В дальнейшем вылечились и показывались как всё прошло. После нового года сделали стерилизацию. Оперировала тоже Вера Александровна, всё профессионально, просто молодец. Сейчас уже всё зажило и шва не видно совсем. Всегда нам отвечала по телефону и всегда всё подробно рассказывала Вера Александровна. Спасибо Вам большое и низкий поклон за Вашу работу. Помогай Вам Господь и пусть не оставит Вас своей милостью.
Здравствуйте!Я Лазарев Валерий Валерьевич не часто пишу отзывы,а тем более жалобы. Но такого ХАМСТВА И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА ДАВНО НЕ ВИДЕЛ. Приехал в поликлинику 14.09.20 г. (понедельник) после работы 16.00. Был на выходных на даче,заболел зуб, а в понедельник уже с трудом принимал пищу. И вот отпросившись на работе приехал лечиться. Все шло нормально ровно до момента подхода к стойке регистратуры. Моя семья в Москве с 19 века, я тоже коренной Москвич-житель ВАО, мне 54 года, в этой поликлинике я всегда лечился и прикреплен. Теперь суть. Подхожу к регистратуре и в очереди наблюдаю,что у сотрудников какой-то коллапс,беготня и выяснение отношений. Передо мной две бабушки 70-80 лет, сзади дедушка.На нас НОЛЬ ВНИМАНИЯ.Стояли долго( минут 15-20),выясняется,что зависла программа выдачи талонов в инфокиосках.Резонный вопрос-"а раньше как работали без всего этого" -получили ответ-"ВСЕ ВОПРОСЫ В ДЕПАРТАМЕНТ". Я не поленился надеть очки и записать фамилию на бейдже, кто руководил в это время и "работал " с пациентами в регистратуре.СТРАНА (РАЙОН) ДОЛЖНА ЗНАТЬ "ГЕРОЕВ"-ЭТО ЧЕРЕМИСИНА СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА-АДМИНИСТРАТОР.Наконец дошла очередь до меня. Привожу разговор с Черемисиной С.М. Ч.С.М.- что у Вас?Я-зуб болит,не могу кушать. Ч.С.М.-ну и что, записывайтесь. Я- так у Вас не работает запись, может отправите меня к врачу с острой болью,хоть посмотреть-определиться,может к хирургу сразу надо?. Ч.С.М.-дежурный врач не смотрит, а вскрывает десну с гноем, режет и вскрывает. Он Вас смотреть не будет.У Вас ничего такого нет.Но простите-я в маске и чего такого нет?Неужели в регистратуре ставят диагноз-чего есть,а чего нет? Начинает мне говорить медицинские термины в которых я ничего не понимаю.Тем более болит голова от боли,хочу просто есть и устал уже пока доехал с работы и еще на Щелковскую домой надо ехать. Вообщем охрана дала телефон и Черемисина потеряла ко мне интерес, и слова-"кто следующий"означали, что аудиенция окончена. А мне напоследок сказала "запишитесь-придете".РЕЗЮМЕ-Я конечно понимаю усталость и возраст(мои 54 по сравнению с её на вид 70 лет-просто детские),но все же, в поликлинику приходят не от хорошей жизни и просто поболтать. В этот день мне не удалось воспользоваться срочной помощью у дежурного врача
так как Черемисина С.М. сама в регистратуре ставит диагнозы и с барской руки выдает талоны и направления. Если человек устал работать с людьми- куда смотрит руководство?Не хочу пускаться в полемику про новые времена и что я на госслужбе налоги плачу с белой зарплаты.Но работая так с гражданами-МЕНЯ БЫ ДАВНО ВЫГНАЛИ. На последок скажу, что выполню пожелание Черемисиной с.м. и задам вопрос по этому случаю в департаменте здравоохранении