Сначала о самом ресторане. Неплохая кухня и обслуживание. Сильно распаренное место, что определяет завышенный ценник, особенно на алкоголь:(
Теперь по программе лояльности “family garden”. В процессе вечера вам предлагают оформить карту лояльности сети, которая гарантирует 20% от счёта в первое посещение. Естественно детально вникать в условия программы никто не стал, тк пришли за другим) В конце вечера на карте действительно появились бонусы в размере 20% от счёта. Однако, спустя две недели карета превратилась в тыкву и на счёту бонусной карты стало бонусов в четыре раза меньше. Во время звонка менеджеру я выяснил, что бонусы действуют всего 14 дней, а затем они автоматически сокращаются. Мне пообещали в виде исключения вернуть сгоревшие бонусы. Естественно никто ничего не вернул.
В общем, обычное кафе с неплохой кухней и более ничего. Ценник очень сильно перегрет, программа лояльности не располагает к следующим визитам:(
Обратился в эту «компанию» по вопросу ремонта электрического котла. Заявку приняли и сказали ждать, со мной свяжется мастер. Мастер позвонил, после обсуждения проблемы сделал заключение, что нужна замена тэна. Попросил предоплату для заказа тэна, и чтобы я не переживал, скинул реквизиты ИП для перечисления средств с р/с. Получив предолату 12 тыс.руб. мастер пообещал появиться через неделю с тэном и произвести замену. Первый месяц он неохотно брал трубку и старался избегать разговоров со мной, появлялись новые и новые причины его отсутствия. Сначала был виноват поставщик, потом выходные дни, потом новый год, потом заболел. По истечении месяца он просто перестал отвечать. Я позвонил в «компанию» три кита и изложил проблему. Менеджер, кажется Антон, извинился передо мной и пообещал решить эту проблему. Когда я сослался на неприемлемость такой работы для компании с таким высоким рейтингом и положительными отзывами, менеджер Антон ответил согласием и пояснил, что «компания» три кита дорого оплачивает рекламу в интернете и, чтобы окупить эту стоимость предоставляет заказы случайным мастерам со стороны. Таким образом, обращаясь в «компанию» три кита с высоким рейтингом и хорошими отзывами вы имеете дело с посредником, который переключает вас на случайного неизвестного мастера и не несёт за него никакой ответственности! В этом я и убедился спустя две недели. После моей жалобы менеджеру Антону со мной связался мастер-мошенник и слёзно извиняясь, пообещал вернуть деньги до 15 января. Естественно никто мне денег до сих пор не вернул, и продолжают кормить меня сказками про новые даты возврата. Я обратился повторно в «компанию» три кита с просьбой решить мою проблему. Трубку взяли только со второго раза, ответил мне уже другой менеджер. Здесь уже все маски были сорваны. Мне объяснили, что им плевать на мои угрозы обращения в правоохранительные органы, т.к. они меня слышат впервые, договора нет, мастера я нашёл на авито и вообще им не интересны мои отрицательные отзывы на интернет-ресурсах. Вот так я стал жертвой мошеннических действий совершённых группой лиц по предварительному сговору и вынужден нанять юриста который составляет соответствующие заявления в МВД, Роспотребнадзор и другие соответствующие инстанции(не буду всех называть, чтобы не портить сюрприза). Не повторяйте моих ошибок, читайте сначала отрицательные отзывы, положительные они просто за деньги печатают и не в коем случае не обращайтесь в эту «компанию»!
Меня расстроила не сама организация магазина. Она, конечно, ужасная:( Тёмные маленькие торговые залы, где навалено куча товара. Меня расстроила покупка виски ужасного качества! Я не буду сейчас обвинять беспочвенно, однако, два одинаковых виски из двух разных магазинов абсолютно разные по количеству, и разница не в пользу КБ:(
Вообще не понимаю причины его относительной популярности. Брал салат «шуба» (почти нет сельди), солянку(два кусочка колбасы выловил) и мясо запеченное с овощами и сыром(единственное что понравилось). Ценник чуть завышен, обстановка как в буфете. Всё сносно, но не айс:) Не рекомендую.
Могу поделиться только визуальными ощущениями. Прогуливались с супругой и решили заехать. ЖК реально снаружи впе чатлил. Это уровень! Здесь хочется жить. Ничего не могу сказать про качество квартиры и работу управляющей компании. Из минусов могу отметить слабую организацию инфраструктуры вокруг самого ЖК.
Ужасная организация работы. Никогда нет ассортимента, приходится придумывать замену позиций, переплачивать. Часто приходит пересорт. Резко снизилось качество стаканчиков для кофе ( протекают, несоответствие крышек и стаканчиков, очень тонкие стенки стаканчиков) и коробок для пиццы.
Обслуживание супер, кухня отличная (даже с учётом того что говядину передержали и немного подсушили). Из пожеланий могу назвать расширение барной карты, банкетное меню с отдельными ценами на алкоголь и музыку.