С точки зрения сервиса это не 4 звезды. Пустой минибар, вместо ложек одноразовые деревянные палочки, никаких комплиментов от отеля в виде шоколадок или печенья, дешевая косметика в ванной, за доставку чая в баню просят 200₽, в бане никто не считает нужным протирать воду, клиенты прыгают через лужи.
