Пишу конкретно об онлайн-заказе. Заказывала корм для собаки, нужна была определенная марка и определенный вес, на сайте - всё в наличии, доставку предлагают на следующий день, что очень обрадовало, однако при согласовании с менеджером выясняется, что поставки корма на склад ещё не было, ожидается через пару дней. Согласилась подождать, доставку перенесли на три дня. За день до доставки позвонили и сообщили, что корм так и не поставили на склад, предлагают внести в лист ожидании и ещё недельку или две подождать.
При всем понимании, совершенно не понимаю данную ситуацию. Несколько раз у разных менеджеров специально уточнила, точно ли будет поставка этого корма в магазин, меня заверили, что никаких проблем с поставкой нет, и корм мне доставят обязательно. Ситуации бывают разные, но я не совсем люблю такие неожиданные повороты событий. Магазин может и правда очень хороший, но описанное мной стоит учитывать.
давно знаю это место и часто здесь покупаю украшения и очки, всегда большой выбор, много красивой и интересной одежды, приятные продавцы! буду и дальше сюда ходить!
Всё очень нравится, постоянно хожу именно в этот филиал и очень довольна мастерами и качеством обслуживания!) также очень удобное местоположение, близко от метро и сам переулок очень красивый!
Отзыв скорее про сам магазин «Лабиринт», потому что этот пункт выдачи можно выбрать для доставки, а в итоге даже служба поддержки не знает, когда пункт заработает и можно будет забрать заказ, зато предлагают подождать. Всё это приходится узнавать самостоятельно, потому что статус заказа не меняется и пишет датой доставки уже сто раз прошедшую дату.