Маргарита Сидикова
9
0
подписчиков
1
подписка
665,9к
просмотров
Приятный персонал, Сабина очень приятная улыбчивая девушка) спасибо за завтрак и хорошее настроение)
Суперская кофейня))) классная бариста, вкусный кофе) и можно перекусить)
Добрый день.
Оставляю данный отзыв для потенциальных клиентов, которым важен комфортный отдых ( здесь комфортно не получится) и собственников бизнеса, заметила, что ответы только на положительные отзывы в основном, что говорит о том, что и так организации все понятно про свой бизнес.
1. На ресепшене сидит уставшая от жизни женщина, которая не то, чтобы не улыбнется в ответ, а скорее всего на все вопросы будет отвечать безразлично, а то и с претензией к гостю. Неоднократно слышала такие диалоги с вновь заселившимися. Не представляю, как возможно вести диалог таким образом.
2. В номере на 3 этаже затхлый запах сырости, матрасы -это убийство спины. Все они на зависимом пружинном блоке, так еще и двуспальная кровать собрана из двух таких матрасов. Под утро скатываешься в стык, спина просто в шоке от такого путешествия. В санузле черная плесень по стенам, грязные стаканы под щетки, туалет убит, сантехника доживает свой последний сезон. Мы сразу смекнули, что трое суток мы не продержимся.
3. Мы обратились к администратору. Нам предложили переселиться, хотя мы просили возврат денег. И тут внимание: деньги невозвратные- заявили нам. Не думаю, что это законно, но наша задача была не ссориться, а жить в нормальных условиях. Нам предложили люкс и доплатить, но доплату в итоге я не делала. Сначала появилась надежда, а потом стало понятно, что люкс-это такой же убитый номер вообще без окон , просто большего размера, как оказалось с таким же убитым матрасом, уничтоженным санузлом, и еще работающим тв в холле.
4. Утюги общие на этаже- и оба выдают пар с коричневой жижей, рубашку в отеле отстирали за свой счет, футболку я стирала уже сама.
5. Общее впечатление от отеля: ну прям плохо все , уважаемые владельцы! Отель убитый, персонал очень невовлеченный. Если у вас такие люксы, так проще квартиру снять в Ростове, мы же просто забили, не стали оставаться третью ночь, просто сняли другой отель, и безумно рады, что не стали дальше портить себе отдых. Плюсом является только локация, и то сомнительно, проще квартирку на авито!
Прилагаю фото красоты
Позвонила в компанию 03.07.2024 . Интересовала п-образная опора подстольная под заказ. Звонок был в 14:58. Сейчас необходима опора в размере 1 штуки с перспективой сотрудничества. В диалоге девушка раздраженно задавала вопросы, с обвинением в голосе, что ей непонятно, что я хочу, при том, что на сайте я увидела только один вариант п-образной опоры. Для меня большое удивление, что в отделе продаж работают менеджеры, которые вместо заинтересованности, показывают свое раздражение, прощаются, бросая трубки, вместо того, чтобы запросить чертежи, которые у меня есть и я готова их отправить. Я пишу этот отзыв, чтобы руководитель компании увидел его и обратил внимание, так как не хотелось бы негативно оценивать всю компанию только из-за работы одного менеджера, а потребность остается актуальной для меня.
Ребята молодцы, все хорошо помыли, приятные в общении, что на мойке в принципе не часто встретишь. Все, что показала помыли, машина была после липы, все соседние мойки загнули какие-то неадекватные цены. Довольна соотношением цена- качество, буду мыть на постоянку здесь. Всегда готовы к диалогу, если что-то не так. Спасибо! Сервис отличный
Постоянно заходим покушать! Потрясающие бургеры, пицца, паста. Просто невозможно не доесть до самого последнего кусочка! Дмитрий и Александр просто мастера своего дела)))) все коллеги заходят перекусить! Продукты все свежие, в округе другого такого места не найти) Процветания Вам, ребята! И самых классных клиентов)
Всегда вкусная еда, приятный и вежливый персонал) часто приходим с друзьями) но если посадка полная, то роллы могут подавать остывшими(
Были в первый раз, интересный формат заведения. Очень приятная официант Мария, все рассказала, очень доброжелательная))) понравились сеты) можно и выпить и перекусить) обязательно к посещению))))
