Мы всей семьёй являемся постоянными клиентами клиники Екатерининская. Были очень рады, что этот филиал открылся недалеко от нашего дома. Посещали клинику уже много раз, все нравится. Особенно хочется отметить доброжелательность и компетентность всего персонала, начиная от технических работников и регистратуры, и заканчивая врачами. В клинике всегда очень чисто и приятно находиться.
Спасибо за новый филиал!
Так и не удалось попасть в эту клинику. 22.03 в 12 часов дня я два раза позвонила в клинику, хотела записать ребёнка к нескольким врачам. Трубку никто не взял. Мне перезвонили спустя 3 часа с другого номера, не с того, на который я звонила. Звонок я не слышала. Вскоре перезвонила, но трубку снова не взяли. Больше со мной не связывались. Очень странный подход к записи клиентов 🤷♀️ Пришлось записаться в другую клинику.
8.03 заказали еду из этого ресторана через Яндекс.Еда. В приложении было обозначено что ожидание 50-60 минут. В итоге после 2.5 часов ожидания, когда приложение показывало что доставка будет через 18 минут, заказ просто отменили.
Больше нет желания посещать это место.
Мой отзыв куда-то пропал. Пишу снова.
Были с ребенком, которому 1 год 7 мес. Показалось что для такого возраста развлечений особо нет (хотя в других игровых прекрасно проводим время). Нет ни одной игрушки кроме конструктора. Кроме батутов и лазалок есть еще горка с ватрушками, но она очень медленная и на ней не интересно.
Не понравилось что абсолютно на всех столах стояли таблички «Резерв». Было очевидно, что они все не зарезервированы, а сделано это чтобы гости не садились 🤔
В целом ощущение, что игровая заточена под проведение праздников для взрослых детей.
Раньше часто посещали ресторан. Один раз делали заказ через Яндекс.Еду - заказ опоздал на полчаса. Сегодня сделали заказ еще раз и спустя час после прогнозируемого времени доставки его пришлось отменить, так как заказ не приехал, а ресторан просто не отвечал на звонки.
Из-за такого безответственного отношения к делу посещать ресторан больше нет желания.
Дополню: через день со мной связалась менеджер ресторана. Принесла свои извинения и предложила доставку нашего заказа бесплатно, еще и с дополнительными блюдами. Спасибо за решение вопроса и внимание к клиенту!