Кассы всё нормально. Но почему на платформе нет ни 1 лавочки? Старые убрали, а новые не поставили. Распилили средства и в карман? Кто принимал платформу после ремонта, куда смотрели?
Когда расплачиваетесь наличкой, кассир по тихому проводит свою карту, но сумму озвучивает без скидки. Разница в карман. Так делают всё кассиры. Проверяйте сумму в чеке.