Анжелика О.
4
0
подписчиков
0
подписок
23,5к
просмотров
С таким поколением молодых людей обществу просто конец! Устраивают буквально «тусовки» на рабочем месте. В предпраздничные дни много посетителей, образуются очереди, а вместо среднего уровня обслуживания, стоя в очереди люди вынуждены слушать «светские» беседы подростков/молодых людей, местами без выбора выражений, с матами, непристойными обсуждениями и т.д. На мой вопрос сотруднику ПВЗ Никите, почему они устраивают подобные шабашы на рабочем месте, был дан ответ - «это не тусовка, просто ребята пришли разбавить атмосферу».
Что касается самих сгорудников ПВЗ - некомпетентны в своей работе, либо недообучены. Ввиду чего постоянно допускают ошибки, не могут найти товары (приходится уходить ни с чем, со мной на этом ПВЗ такое происходило уже дважды).
Не доносят до посетителя корректно информацию по статусу заказа (если вдруг появились непредвиденные изменения на стороне поставщиков), что влечет за собой конфликтные ситуации.
Добавлю, я все понимаю, кадровый голод, зумеры, сложно иногда закрыть вакансию и работодатель вынужден на многое закрывать глаза. А зумеры еще и с неоправданно высоким самомнением и самооценкой, а также со знаем «своих личных границ», но абсолютным непониманием, где начинаются личные границы других людей
НО! Посторонним лицам, не находящимся в смене в данный день, точно нечего делать на ПВЗ. Они так не помогают, не «разбавляют как сказал Никита атмосферу», а просто мешают нормальному рабочему процессу и обслуживанию посетителей
Через Феру дооборудовала фитнес-клуб.
Приятно, что на рынке еще есть профессионалы, которые сервисно и оперативно проводят сделки. Благодарность Юлие за оперативность, тактичность и гибкость.
Да, тараканам в пиццерии не место (вы так пишите), но почему-то дезинфекция, проводимая раз в 2 недели, как диктуют нормы, проводится недостаточно эффективно и не в полном объеме. По коммуникациям расползаются тараканы