Алёна Р.
5
0
подписчиков
0
подписок
100,3к
просмотров
Посещаем не первый раз данное заведение, хочется отметить компетентный персонал, интересную подачу блюд, и атмосферу, музыка, декор, все идеально подходит в концепцию старика хинкалыча🔥
Посещала данную сеть, но в этот раз столкнулась с ужасным отношением администраторов.
Во-первых, перед приемом мне сначала сказали, что узи в клинике не делают, но тут же перезвонили и сказали «ой, девушка, я перепутала, у нас есть узи», во-вторых, за день до приема не поступило никакого звонка для подтверждения записи, набрала сама, чтобы удостовериться, а на вопрос «почему мне не позвонили?» администратор сказала «не знаю, ну вот так вот!».
Поскольку прибыла к клинике раньше, позвонила, чтобы уточнить, возможно ли посетить прием пораньше, но и тут по телефону со мной общалась женщина, которой явно очень в тягость её работа)
Диалог был примерно такой:
«Возможно подойти на прием раньше?»
«Какой примем?! Куда?!»
Я назвала адрес и время, не успела договорить на какую процедуру, тут же женщина в трубку кричит
«Я не спрашиваю когда, я спросила какая процедура у вас?! Кто идет на прием?!»
Достаточно неприятно, когда общение с администратором клиники переходит в неформальное общение.
А в день приема ещё больше удивили, на стойке администратора не поприветствовали, просто сказали «паспорт», да ещё и с такой интонацией, будто, мы на рынке. Зато женщины в гардеробе очень приятные!
На приеме узи врач немного задерживался, но в целом, все прошло нормально.
Вроде бы платная клиника, как и во всех сферах сервиса должен быть шаблон, по которому администраторы должны общаться с клиентами. В первую очередь именно они лицо клиники!
Надеюсь, что замечания будут учтены)
Начну с того, что очень понравилось общение с администратором, девушка по телефону грамотно проконсультировала и уточнила все детали, как следует сотруднику сервиса💘
Уже в день посещения стрижки вас встречает администратор, приятная зона ожидания, современный дизайн и комфортная обстановка🫶🏻
Мастер Ирина выполнила свою работу превосходно, все пожелания были учтены, ушла с салона с прекрасным настроением и челкой😁
Всегда свежая выпечка, приятные цены. Обслуживающий персонал на кассе очень приятный и добродушный. Думаю, что ещё ни раз посещу данную пекарню!
Удобное месторасположение, комфортные помещения, также на ресепшен вас если что проконсультируют как и куда идти. Посещаю в данном комплексе студию красоты, как всегда довольна результатом.
Прекрасная автомойка, пользуюсь услугами не первый год. Есть бонусная программа, компетентный персонал, который ответит на любой ваш вопрос и качественно выполнят свою работу😁
Не первый год хочу в студию, как всегда довольная результатом, обслуживанием и ценами в ProLaser💘
Чудесный персонал, эстетичный дизайн во всех помещениях, принятые цены и шикарное впечатление после процедур😍
