Претензий не имею, исключительно отзыв, обратная связь, к которой возможно, прислушается владелец, а потенциальный клиент подумает над выбором.
Первое что очень зацепило, это - очень странный формат общения с посетителями, забронировав номер заранее и оплатив, приехав в 14:20(заселение с 14:00) в номер попали попали почти в 15:30, его начали готовить и убирать после нашего звонка.
Зоны ожидания, холла - нет, сидите в машине или стойте на улице.
Дождавшись этого момента, на входе встретила куча тапочек, одноразовых и резиновых, обувные рожки отсутствовали. О том, что необходимо снять обувь и идти на 2 этаж без обуви, никто не озвучил. Тапочки не выдавались, были обнаружены запечатанные , уже при выходе из домика в куче выше указанных тапочек, видимо решили предоставить не оповестив.
Администратор/хостес на ресепшене не находятся, нужно звонить.
В соотношении цена/качество - соответствует 50|50.
При выезде, так же администратора на месте не было, на телефон не отвечали, в мессенджере получили ответ почти спустя сутки.
Вид из окна на: горы, стройку и загон с лошадьми и результатом работы их жкт.
Минимальный набор косметических средств, полотенца, фен, холодильник и микроволновка с чайником в номере есть. Одна розетка не работала. Состояние сантехники - объективно уставшее, краны болтаются, полочки в налете и ржавчине.
Высокий заезд, с наледью, нет обозначений зоны парковки.
Если при выборе отеля, вы будете опираться на сервис и клиентоориентированность, прочтите отзыв еще раз. Возможно, вам это подходит, все зависит от ваших запросов и ожиданий. С моим не совпало. Бронь была на де-люкс, но что то не тянет. Либо не расчитали с загруженностью и дали, какой был, выяснять еще это, желания не было.
Владельцу удачи в развитии бизнеса, и надеюсь мнение клиентов будет принято во внимание.
Кофейня
Январь 2025 •
5
Отличная кофейня, с учетом типа и размеров населенного пункта. Хотелось бы, что бы было безлактозное молоко! Вкусная выпечка , прайс средней категории.
Департамент довузовской подготовки Южно-Российского Государственного Политехнического университета НПИ имени М. Н. Платова
Ноябрь 2024 •
5
Красивая постройка, как и большинство в городе! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники, компанейская обстановка, из бонусов - рядом кофейня ♥️
Светофор
Ноябрь 2024 •
1
Покупки совершить не удалось, так как товар который закончился на нижнем уровне, отказались спускать( рукой, его увы было не достать ). Кассир нахамил, при административном сотруднике, которому до этого не было дела. Так же в магазине был неприятный запах.
Донецкий сувенир
Ноябрь 2024 •
5
Большой ассортимент, пожалуй лучший выбор атрибутики и сувениров в городе. Цены относительно высокие, в целом стандарты, как и для любых сувенирных магазинов подобного рода. Приезжим и туристам нравится, рекомендовала не однократно!
Вкусно — и точка
Ноябрь 2024 •
2
Были проездом в городе, хотели быстрый перекус, но увы: фаст фуд оказался совсем не фаст. Долгое ожидание, грязь внутри. Много подростков, поведение которых никто из персонала не контролирует.
Wildberries
Ноябрь 2024 •
5
Удобное расположение, вежливые сотрудники, хорошо оформленные примерочные! Радует приветливость, и наличие необходимых средств в примерочной, а так же чистые коврики.
Арника
Ноябрь 2024 •
5
Вежливые и грамотные фармацевты, всегда сориентируют, или подберут аналог препарата. Радует возможность узнать наличие продукта по телефону, который всегда работает и практически без задержек! Цены среднего сегмента.
Ласуня
Ноябрь 2024 •
4
Если хотите окунуться во вкус десертов из СССР, то вам явно сюда. По своему вкусно, нужно понимать что это за кондитерское направление, не сверх изыски. Но, вкус зависит от смены, которая работает, явно не все соблюдают ттк.
Платов
Октябрь 2024 •
5
Замечательный отель, очень вежливые сотрудники! Большой плюс- удобное расположение. Рекомендую, если хотите что бы цена/качество соответствовали!
Так же, в номере регулярная уборка и смена полотенец.