НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВТБ!!!! Проверяйте ежедневно! свои деньги на счету! 1.02.24 зачислили деньги на карту (есть чек),а утром на сл.день деньги исчезли! На гор.линии сами недоумевают как это могло случиться… и каждые 2 часа обещают, что они через 2 ч. поступят на счет. Сотрудник Пиндаленкова В.А. НЕКОМПЕТЕНТНА! По каждому вопросу почему-то звонила по внутренней связи. В итоге для составления платежного поручения, запросили кроме паспорта, еще какой-нибудь второй документ, хотя я являюсь клиентом этого банка и все данные у нее есть. На вопрос на каком основании отправили за вторым документом, не смогла толком ответить, ссылаясь, что это их внутренние «законы» и клиентам не имеют права предъявлять. Вышел ей в помощь Осипов С.Г. - директор по работе с клиентами, защищая своего сотрудника, также говорит, что нужно два документа, распоряжения не предоставил, лишь сказал, что вы можете его запросить и вам пришлют…На гор. линии никто не знает о таком внутреннем регламенте. Отвратительный банк! Работают, чтобы впарить кредит!!!Тогда они приветливы!!!