Получилось так ,что у меня не было возможности пополнить баланс ни через карту ни через терминал,обратилась к сотруднику филиала Юле она мне ответила ,что оплата только через терминал,я попросила размен мне отказали в мпс один салон связи я должна была ездить по городу и искать где мне внести абонентскую плату,позвонила на горячую линию там мне объяснили ,что действия сотрудников не правомерны, вернувшись в салон я опять предложила взять с меня оплату и как не странно меня рассчитали,сказала что на Юлю ,(фамилию она не назвала)я составлю претензию на что был ответ ,да пожалуйста,это говорит о том , что все безнаказанно проходит причём это же не в первый раз,если они не хотят они не работают ,сидят в своих телефонах,просто сегодня уже терпение закончилось,хотя не верится что что то изменится.