Meyde
Декабрь 2024 •
5
Очень понравилась гостиница. Спокойная, тихая улица. В номере есть все необходимое для долгого проживания. Персонал очень доброжелательный Точно буду советовать данное место знакомым
Т-Банк
Декабрь 2024 •
1
Если вы осуществляете бронь отеля через Т-банк, будьте готовы к тому, что вы останетесь в 3 часа ночи на улице с чемоданами в чужой стране и никто вам не поможет)) Теперь по порядку: столкнулись с проблемами в отеле и решили переехать в другое место (тк жить нам две недели, а не два дня) Первое заявление на возврат в Тбанк мы направили в 10 утра, когда предупредили ресепшен, что жить тут невозможно и мы съезжаем. В чате мы переобщались наверное с 30 сотрудниками - все некомпетентны, отвечают шаблонно и тут же отключаются. Нам пришлось доказывать, что невозвратную бронь можно отменить в случаях неоказания услуг и в критических ситуация, угрожающих здоровью клиента. (Весь отель прокуренный и жить аллергикам там нереально) И только ближе к обеду нам удалось добиться подключения старшего специалиста Никиты, который нас сам набрал и пообещал все решить и поставил высокий приоритет нашей заявке. К 6 вечера ситуация никак не изменилась, мы пошли сами брать все в свои руки. Мы сфоткали и отправили в чат несколько писем со стороны отеля агенту, что они подтверждают наше выселение и полный возврат д/с. Тинек это как доказательства не принял, так как им нужен был ответ от своего поставщика. Но зато просили у нас доказательство того, что номер прокурен…гениально! Только вдумайтесь: мы как клиенты никак не защищены, пользуясь услугами Т-Банка, никаких альтернатив на время решения вопроса предложено не было, никаких попыток решить вопрос оперативно сделано не было. Как итог: мы сами разрулили всю ситуацию с отелем в 18:00 и готовы были выезжать, но вынуждены были сидеть до 3 утра и ждать подтверждение компенсации от ТБанка. Две девушки одни на улице в холод, в чужой стране в 3 часа утра наяривают операторам Т-Банка и пытаются связаться с поставщиком, сами решают свои проблемы. Спасибо за испорченный отпуск, испорченный день рождения, за вымотанные нервы, за слезы и сопли!
Кофейня и бистро Шекспир
Декабрь 2024 •
3
Взяла матча латте и новую пасту Karidesli Rigotoni. Кофе прям пушка, ценник 500р. Паста не понравилась, это новая позиция в меню и скорее всего не приживется. Сначала показалось, что положили в соус скисшую сметану, но по факту самого соуса то и нет. А кислит так добротная порция лимона. В общем, я не оценила и ушла голодной, отдала за эту прелесть косарь Атмосфера и персонал понравились. В кафе мило
Der Inn Hotel
Декабрь 2024 •
3
Данный отель не советую для проживания, если вы хотите спокойный отдых. На цокольном этаже располагается бар. Утром там подают завтрак (все что не съели вчера: луковые кольца, сырные палочки), а вечером до 1 часа ночи фигачит живая музыка и караоке. Молитесь, чтобы вас заселили на 3 этаже, там относительно тихо и удастся заснуть. А вот вопрос с куревом переселением никак не решится. Так как у них одна вытяжка с баром, все номера (и лобби, и коридоры) прокуренные. Отель пытается это как-то скрыть сладкими вонючками, но получается еще хуже. Наше проживание в отеле было невозможно : я аллергик, подруга после ринопластики - проснулись после первой ночи с соплями, красными глазами, першением в горле, жуткой головной болью. Весь день были на таблетках против аллергии и на каплях. Плюсы отеля: сотрудники готовы идти на уступки, если вы умеете добиваться своего. Нас переселили в лучший номер в первую ночь после 4 жалоб, готовы были оставить нам этот номер на весь период проживания, пошли на встречу и согласовали возврат д/с по невозвратной брони, помогали решать вопрос выселения… А теперь к самому интересному. Если вы осуществляете бронь через Т-банк, будьте готовы к тому, что вы останетесь в 3 часа ночи на улице с чемоданами и никто вам не поможет)) Теперь по порядку: первое заявление на возврат в Тбанк мы направили в 10 утра, когда предупредили ресепшен, что жить тут невозможно и мы съезжаем. В чате мы переобщались наверное с 30 сотрудниками - все некомпетентны, отвечают шаблона и тут же отключаются. Нам пришлось доказывать, что невозвратную бронь можно отменить в случаях неоказания услуг и в критических ситуация, угрожающих здоровью клиента. И только ближе к обеду нам удалось добиться подключения старшего специалиста Никиты, который нас сам набрал и пообещал все решить и поставил высокий приоритет нашей заявке. К 6 вечера ситуация никак не изменилась, мы пошли сами брать все в свои руки. Мы сфоткали и отправили в чат несколько писем со стороны отеля агенту, что они подтверждают наше выселение и полный возврат д/с. Тинек это как доказательства не принял, так как им нужен был ответ от своего поставщика. Но зато просили у нас доказательство того, что номер прокурен…гениально! Только вдумайтесь: мы как клиенты никак не защищены, пользуясь услугами Т-Банка, никаких альтернатив на время решения вопроса предложено не было, никаких попыток решить вопрос оперативно сделано не было. Как итог: мы сами разрулили всю ситуацию с отелем в 18:00 и готовы были выезжать, но вынуждены были сидеть до 3 утра и ждать подтверждение компенсации от ТБанка. Две девушки одни на улице в холод, в чужой стране в 3 часа утра наяривают операторам Т-Банка и пытаются связаться с поставщиком, сами решают свои проблемы. Спасибо за испорченный отпуск, испорченный день рождения, за вымотанные нервы, за слезы и сопли.
Русские блины
Август 2024 •
1
Невкусно, мебель старая, туалетов нет. Лучше взять еду из автомата, чем цезарь как из Ашана за 400 р
Любифитнес
Февраль 2024 •
3
Прекрасное оснащение зала, хороший бассейн, всегда чисто. Вопросы вызывает только персонал и тренеры. На одного хамоватого тренера написала жалобу-ни ответа, ни привета, ну ок, забили. А персональный менеджер сейчас предлагал мне менее выгодные условия, чем человеку, которого я же привела им в зал, ссылаясь на то, что у них недавно было повышение цен. Лично мне этот мой «персональный менеджер» не соизволил написать и предложить для меня заморозить цену. Спасибо, с такой клиентоориентированностью никакого желания продлять ваш абонемент Ну и отдельно хотела бы отметить, что приложение крайне неудобное и тормознутое, поддержка не отвечает
Истринская сыроварня Олега Сироты
Октябрь 2023 •
3
В целом нормально. Есть что посмотреть, что поесть. Можно спокойно приехать без записи и гулять где хочешь, территория открытая. Из минусов - это уровень обслуживания, хоть персонал и старается, но мы попали в ситуацию, когда приехали на экскурсию заранее, а о том, что какие-то технические проблемы узнали только в момент начала экскурсии, т.е. заранее никто ничего не проверил, в результате чего мы начали минут на 30 позже. По самой экскурсии: ожидали немного другого. Хотела прямо пройти по производству, но единственное место, куда можно зайти-это коровник, остальные места все закрыты и вы смотрите через окошко (что на цех по производству, что на место для хранения сыра-там вообще на улице стоите и как какие-то извращенцы подглядываете в окна 😂). Но очень понравилась экскурсовод, светленькая молодая девушка, правда она была без бейджа и не представилась. За что еще зацепился взгляд: -два туалета на всех -подъездная дорога в жутких ямах Ну и на заметку тем, кто тоже едет из Москвы, если решили съездить туда в выходные, рассчитывайте, что обратно будете ехать часа 2-2,5
Chicko
Август 2023 •
2
Зашла попробовать корейскую кухню. Видимо, не мое. Брала не острую курицу, есть ее было невозможно. Боюсь представить что там в острой позиции
Osteria Mario
Август 2023 •
5
Одно из любимых мест. Всегда вкусно, ценник средний по Москве, а персонал на высоте. Спасибо за уютные семейные ужины
SugarDream
Июль 2023 •
2
Хожу в салон три года и мне есть что рассказать)) 1. Салон приятный, чистый, уютный. В туалете все необходимые принадлежности и не только)) 2. Мастера вежливые, хорошие, кто-то делает хорошо, кто-то не очень. Все зависит от его категории 3. Депиляция: очень странно, что за это время не появились новые виды депиляции. Как были воск и сахар, так и остались. Сейчас комплекс ГБ+ ноги выйдет в 3800 (в 2021 году цена была 2900) Лично я ушла на данные процедуры в другой салон, вот почему: салон в самом центре Москвы, такой же комплекс стоит 2500, мастера использую гель для ГБ, что менее болезненно. На ноги обычный воск, но! они используют большие бандажи, т.е. переднюю часть голени убирают за два раза. По времени на все зоны уходит 40 минут. Название салона не говорю, тк это не реклама, а мое субъективное мнение. Теперь о том, что в sugar dream: Цена на тот же комплекс 3800 у топового мастера. Используют только воск или сахар, что честно…издевательство над кожей и над девочками. Для начала уберите маленькие бандажи для ног, и то будет морально и физически легче переносить процедуру. Ну про бикини вообще молчу, к такому нельзя привыкнуть сколько не ходи. И теперь по времени. Последний раз была на данных материалах в апреле, делала только классическое бикини и ноги. По времени процедура длилась 2 часа. Выводы делайте сами 3. Электро: я ходила раньше к Елене, самому топовому мастеру. Успела отходить к ней всего несколько раз. Делала подмышки, по времени 1 час, по цене выходило +-5000р Сейчас Елена ушла, я решилась сходить к Виктории. Администратор меня спросила, на сколько минут записывать, я посмеялась, мол это я должна задавать данный вопрос)) в результате записали на 1,5 часа, чтобы мастер «точно все успела». Я вчера вышла после салона в полном а…, (именно поэтому и решила написать данный отзыв): мастер за 1,5 часа не успела все сделать, сказала дозаписаться еще минут на 25!!! И за это я отдала 6 тысяч (вся процедура вышла бы ~7,5). Как вашему клиенту мне такое непонятно, почему я должна тратить больше времени, больше денег на мастера не высшей категории? Так же не очень понятно на каком основании вы планируете ее повышать до ведущего мастера. Делаю вывод, что видимо из-за того, что не можете найти реально хорошего мастера на данную позицию. Выводы: Для меня это было последнее посещение данного салона. Так же позвонила подруге, которую давно привела в данный салон и извинилась за свою рекомендацию. Ребятам желаю развития, учить мастеров работать на новых, лучших материалах, участвовать в мероприятиях и тд, чтобы идти в ногу со временем и следить за передовыми технологиями. Для салона: я была на приеме 30.07 в 17:30, Анна