Julia V.
7
0
подписчиков
0
подписок
255,3к
просмотров
У нас случился неприятный опыт с двумя официантами.
Первый (имя не увидела, мужчина с чёрной бородой) обслуживал наш столик. Постоянно пытался убежать, не дослушав заказ, хотя в ресторане, помимо нашего, было занято два столика.
Мы были с ребёнком. В какой-то момент он начал стучать ложкой по тарелке. Пока мы с мужем решали ситуацию, из-за угла вылез второй официант — Камал — и в максимально фамильярной манере сказал: «Уважаемые, он сейчас тарелку разобьёт». И не дожидаясь ответа, снова спрятался за углом.
Когда муж подошёл к Камалу, чтобы объяснить, почему такое обращение недопустимо к гостям ресторана, Камал начал доказывать, что его слова были уважительными (ведь он сказал «уважаемые») и вообще он так общается со всеми гостями. Непонятно с чего, ему на помощь поспешил наш чернобородый официант, чьё присутствие было абсолютно излишним — вопрос спокойно обсуждали двое человек между собой. Но он решил внести свою лепту.
Я тоже включилась в разговор, чтобы сбалансировать ситуацию «двое на одного», и тут выяснились интересные подробности про позицию официантов. Оказывается, я как женщина не имею права вступать в «мужской» разговор. Чернобородый официант выдал фразу: «Уважаемая, идите к ребёнку» и повернулся ко мне спиной.
Всей этой ситуации можно было легко избежать, если бы Камал сразу извинился за бесцеремонное отношение. На этом вопрос был бы закрыт. Если позволяешь себе высказываться, умей отвечать за слова, а не трусливо оправдываться, что тебя неправильно поняли.
Из ресторана выходили со скандалом и максимально неприятными впечатлениями, больше никогда туда не вернёмся.
Из положительных моментов:
— в гардеробе работала потрясающая девушка Сабина;
— приятный интерьер;
— еда на достойном уровне, только немного пересушили рыбу.
Работники кухни каждый день курят за рестораном, сидя на грязном бордюре в униформе, которая вроде как должна быть чистой.
На этой АЗС всё затмевает позорный туалет, который вообще не должен существовать в 2024 году. Пластиковая кабина, испражнения размазаны по стенам и вокруг самой дыры, а вонь стоит на 2 метра вокруг.
Взяла холодный кофе, попросила добавить меньше льда. Результат на фото. Когда показала стакан бариста, в ответ мне развели руками и сказали «ой, наверно, мы не услышали». Работали три человека: две девушки и парень. Я делала заказ одна, никакой спешки, на которую можно было бы списать ошибку, не было. В итоге примерно за 100 мл молока с кофе заплатила 370₽. Ошибки случаются, но в нормальных компаниях их исправляют, а не отвечают клиенту в формате «так вышло».
Меняю отзыв) Ранее поставила 3 звезды и посетовала на отсутствие вай-фая. Ну что ж, теперь вай-фай есть, и это отличное место, чтобы поработать или отдохнуть. Приятный интерьер, вкусный кофе, вежливые сотрудники.
Муж купил букет 7 марта. Из 19 роз два бутона сгнили уже к концу следующего дня, ещё один — сегодня (на второй день). То есть буквально у основания бутонов гниль и плесень. Когда формируют букет, такие цветы специально ставят ближе к центру, чтобы вы не заметили. Бутоны, которые не отвалились, пожухли на следующий день.
Когда покупала сама букет в этом месте, позднее для интереса сверилась с чеком. Вместо 61 цветка пробили 65🤷🏻♀️
Если на свой страх и риск соберётесь покупать цветы в этом магазине (крайне не рекомендую), уточняйте стоимость каждого цветка заранее и внимательно следите за сборкой, чтобы не подсунули старые цветы, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите чек и сверяйте стоимость и количество цветов.
По звезде за интерьер и приятную девушку-администратора. С едой и сервисом, к сожалению, не повезло. Все салаты оказались пересоленными, та же судьба постигла равиоли. Единственное удачное блюдо из заказа — окский судак.
С десертами вообще дикая ситуация. Крем на трайфле оказался окаменевшим, как будто простоял неделю. Я сначала даже подумала, что это меренга, но нет… Десерт сдали, объяснили ситуацию официантке и администратору. В итоге его всё равно включили в счёт🤦🏻♀️
Администратор предлагала сделать возврат, но ради 300₽ не хотелось задерживаться. Вопрос был не в деньгах, а во внимательности к гостям. Если уже накосячили с десертом, нужно хотя бы проследить, чтобы он не попал в чек.
В зале на втором этаже очень темно, как будто ресторан экономит на свете.
Общее впечатление в итоге так себе.
Вежливый персонал, вкусная пицца, но немного подгоревшая. В салате с буратой помидоры оказались жёсткие, лосось в фетучини посредственный, как будто не очень свежий. Обстановка приятная, но по еде вполне обычное место.
Надо что-то делать с солью… Брала овощной суп и лобио — есть невозможно, солёный привкус остаётся надолго, губы разбухают, как после соленого поп-корна в кинотеатре.
Хумус нормальный, но к нему дали ложку, которая пахла то ли грязной тряпкой, то ли застоем из посудомойки. Ела хумус хлебом🤷🏻♀️
Официанты приятные.
Больше в это заведение не планирую возвращаться.
Ужасный опыт посещения аптеки. Подождала, пока передо мной расплатится и выйдет молодой человек, подошла к кассе, соблюдая дистанцию, несмотря на наличие между мной и кассиром пластикового щита. Начинаю называть лекарство, на что кассир беспардонно перебивает словами: «Маску надевайте. Маску надевайте, я сказала». Немного опешила. Объясняю, что мы с ней стоим на безопасном расстоянии и я всё равно уже успела что-то сказать без маски (подразумевая, что если бы была заражена, маска уже не поможет). На это получаю ответ: «Неважно какое расстояние, маску наденьте». Окей, спрашиваю, где взять маску. Разумеется, ответ – купить у них же упаковку из 10 штук. Принципиально не посещаю заведения, где КЛИЕНТОВ обязывают надеть маску, но при этом не готовы потратить 10₽, чтобы эту маску предоставить. Уж наверно моя покупка окупила бы эту маску раз пятьдесят. Ещё больше поражает отношение кассиров. Понимаю, что действуют они по заданным начальством установкам, но это не должно выливаться в откровенное хамство по отношению к клиентам. В итоге всё необходимое приобрела в аптеке дальше по улице. Сюда в ближайшее время точно не вернусь.