подписчик

подписок

253,2к

просмотров

Средняя общеобразовательная школа № 65

Декабрь 2024 •

школа имба, девочки из 9 классов классные, повезло вам!

Хинкальная

Сентябрь 2024 •

Здравствуйте! Сегодня вечером делали заказ в кафе, администратор Татьяна сориентировала на 35 минут. Пришли через 30 минут, нам сказали ждать еще примерно 35 минут. Что за отношение к клиентам. Впервые такая ситуация в вашем кафе и очень это было возмутительно, тк администратор вместо решения или предложения по доставке, начала доказывать и спорить . Клиентов нужно либо предупредить заранее о задержке, либо доставку делать либо заказы не принимать по телефону . Мы оплатили через СБП в 19:31, платеж моментальный , а заказ на кухню админ передала в 19:45. Где она почти 10 минут была и почему она нам доказывает ерунду?! Если бы она предупредила, что заказ на кухню передаст только после того, как в своем телефоне увидит оплату, то я бы перезвонила, уточнила , время ещё раз отредактировала. Неужели она предполагает , что мы будем 2 раза ходить за заказом или 35 минут кофе пить ?! 21 век, могла бы доставку предложить, раз сами задержали настолько сильно - 35 минут, чтобы урегулировать вопрос. Но нет, никаких предложений не поступило, а только спор о том, во сколько она заказ передала.