CDEK
Май 2022 •
1
Редко пишу отзывы, но здесь невозможно уже молчать. Родственники решили отправить мне посылку из Стамбула. Случилось это 15.04.2022 года, в офисе компании заверили, что посылка за 2 недели дойдёт непременно. На радостях, стали ждать такой супер «скоростной» доставки, (лучше бы обратились в компанию с доставкой в один месяц, дошла бы быстрее!). В итоге, груз зарегистрировали спустя неделю 22.04.2022 и всё с этого момента какой-то оврал! Месяц не могли отправить посылку из Стамбула. Пришло смс 16.05.2022 о том, что наша долгожданная посылка двинулась с места, пишу сотрудникам компании, узнать, когда же ждать в месте вручения, получила ответ, что у них в системе ничего с нашим отправлением не происходит, сидите ждите. 🤦🏻‍♀️ Дальше больше, пишу почти каждый день, ответ один и тот же - ждите! Уже как-то забила на эту посылку, но сегодня зашла посмотреть, что изменилось за 10 дней. Было написано, что груз прошёл таможенное оформление и уже в городе транзите, очень обрадовались, но не тут-то было. Эти недодоставщики с сожалением мне сообщают, что их система сломана и наша посылка только прибыла на таможню и мне нужно ещё подождать не определенный срок, когда она пройдёт таможенное оформление. Естественно моему негодованию нет предела и я от них требую после этого долбаного оформления на таможни отправить мою посылку самой быстрой формой отправки какая у них, потому что из-за их некомпетентных сотрудников мы втюхались в такие сроки доставки, что врагу не пожелаешь. У СДЭК видимо очень много клиентов, раз они не считают нужным доставить груз в кратчайшие сроки и никакие компенсации не предоставляют. Ужасная ситуация с компанией, больше никогда не обращусь, уж лучше в Почту России, чем сюда.