Ольга Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
25,8к
просмотров
Купили матрас не дешевый SERTA SANDERS, который не соответствует заявленному размеру. Весь кривой. Обратились на фабрику с просьбой обменять на соответствующий размер, но к сожалению отказали. Они посчитали расхождения в 3 см это нормально. Менеджер центра обслуживания клиентов Михеева Марина Евгеньевна посчитала что согласно ТУ 5614-001-54606963-14 углы матраса могут иметь расхождения от 1го до 6 см. Для чего указывать размеры матраса, если такие расхождения заявленному. Смотрели такой же матрас в магазине, он был ровный и соответствовал размеру. Нас уверили если что то нас не устроит, всегда поменяют, но увы. Тем более что это не дешевое удовольствие. НИКОГДА нечего покупать не буду этой фабрики.