Бристоль
Август 2022 •
1
На каком законном основании сегодня в вашем магазине мне было отказано в обслуживании? Согласно статье 426 ГК РФ, продавец не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Я пришла в ваш магазин с собакой на коротком поводке, порода стаффорд не входит в перечень потенциально опасных пород (Согласно Федеральному закону от 27 декабря 2018 года N 498-ФЗ) поэтому требование намордника не законно. Так же как и отказ от обслуживания покупателя с собакой не имеет законных оснований. В действующем Федеральном законодательстве РФ нет законов, которые бы запрещали нахождение собак в торговых помещениях. Наличие же таблички о запрете входа с собакой, на которую ссылался ваш продавец, ещё не значит, что этого делать нельзя — частные торговые точки не вправе устанавливать свои законы, противоречащие правам потребителей! А согласно п.3.1 «Любое животное является собственностью владельца и, как всякая собственность, охраняется законом», т.е. животное посетителя — это его собственность. Для собаки должно быть предложено место, отведенное для безопасного ожидания владельца: привязь, клетки или отдельное помещение. Этой возможности вашим магазином не предоставляется, поэтому ваше заявленное ограничение незаконно.