Долго были клиентами этой фирмы, недовольство копилось потихоньку сначала мне говорили что не могут перенести нашу бронь и предоплату не вернут мне, когда я указала что это нарушение прав потребителей, все решилось, я понимаю что бизнес не хочет терять деньги, но и я предложила перенести, а не вовсе отменить и сделала это заранее!
Подумали ну ладно, бывает всякое. Место действительно классное и атмосферное.
Но потом был случай который тоже отравил нам впечатления от посещения этого места.
После того как наше время закончилось, администратор осматривал помещение и обнаружил что один шезлонг сломан - администратор в безапелляционной форме заявил что это сделали мы и мы должны отдать 3000 руб.
На вопросы о том что у вас есть камеры и предоставьте отчет что это мы нам сказали, сейчас не могу получить доступ, но это точно вы сделали! Кое-как удалось договориться что мы переводим им 3000 руб и уезжаем, а они завтра будут смотреть камеры.
И о, чудо! Мы оказались не виновны, администратор вообще не владеет навыками разрешения конфликтов, нахамил нам и знаете какую компенсацию они нам предложили?
Скидку 1000 руб на след.посещение! Стыд и позор просто для такой компании так отрабатывать негатив!
Медгард
Февраль 2025 •
1
Обращалась сюда осенью к ортопеду Алиевой, осталась довольна приемом. Вот недавно снова появилась потребность в консультации, однако колл-центр заявил, что Алиева тут больше не работает. На мой вопрос- как и где найти, мне ответили, что никак, что она переехала в другой город. А после я от знакомых узнаю, что никуда доктор не уехала, а принимает в соседней клинике. Руководство Медгарда, вам не совестно? Мало того, что врача упустили, так еще и врете!
Солнечные бани
Февраль 2025 •
4
Хорошее место, немного не ухожено и от этого не сильно комфортно( Надеюсь исправят
Табак
Октябрь 2023 •
5
Хороший ассортимент, брали одноразки, продавец подсказал по вкусовому ассортименту, остались довольны покупкой в этом магазине
KazanExpress
Октябрь 2023 •
5
Вежливый персонал, удобное расположение, быстро отдают заказ
Соло
Февраль 2020 •
1
Сервис охраны желает лучшего
Восточный экспресс
Январь 2020 •
2
Шаурма просто отвратительная наложили столько специй что ее просто не возможно есть. Очень мало соуса. Шаурму ни кто при тебе не готовит, она там где то лежит непонятно сколько ее при тебе просто разогревают. Ни кому не советую сюда ходить