Сергей Кондратьев
7
0
подписчиков
0
подписок
352,1к
просмотров
Хочу выразить огромную благодарность за очень качественную мебель и за очень хороший сервис.
Упаковка просто огонь, вся мебель проложена и на всех углах пластиковые уголки, фасады все в пленке, все детали пронумерованы, сборка не составила труда а только удовольствие. Так держать ваш директор большой молодец что следит за качеством сервиса. Огромная благодарность за терпение со мною по переписке девушкам кто принимал заказ, все мелочи были учтены. Оплата по терминалу у службы доставки он с собою.
Хочу внести свои 5 копеек о сервис-центре Samsung:
- мой любимый телевизор отремонтировали всего за один день, я был удивлен и одновременно в приятном шоке и чтобы вы понимали работа была по замене матрицы, это самая сложная работа, с момента забора у меня телевизора и выдаче его прошел ровно день. Вот что я называю Сервис, с большой буквы.
- максимально удобное расположение, не далеко от метро, не приходится нигде блуждать, вышел из метро, прошел 3 минуты, и ты уже на месте.
- теперь о сотрудниках. Персонал высококвалифицированный, приветливый. По окончании ремонта готовности выдачи тебе приходит сообщение, не надо никуда бегать и звонить. При получении техники, сотрудники проводят инструктаж как пользоваться аппаратом наиболее эффективно, чтобы избежать возможных поломок.
- Очень понравился такой момент, что если ты обращаешься в сервис по гарантийному обслуживанию, с тебя не стараются стрясти деньги и заставить платить за ремонт, или навязать какую ни будь услугу, а наоборот спокойно принимают устройство для осуществления ремонта в рамках гарантии. В других сервисах к сожалению все наоборот.
В целом сервис замечательный, я и далее буду покупать технику Samsung, а в случае поломок знаю, куда обращаться.
Samsung вы лучшие, остальные нервно курят в стороне!
