Ветеринарный госпиталь
Март 2024 •
3
Клинику мне очень рекомендовали за внимательных и проверенных врачей, но администратор испортила впечатление, не консультирует и общается раздражённо с «Господи» в ответ на задаваемые вопросы. Когда я по телефону попросила говорить в другом тоне и произносить медицинские термины помедленне, чтобы я успела их записать, сказала, что у нее люди. Отношение к людям по телефону, записавшимся на процедуры, подразумевается другое? Так и не помогла и не перезвонила, когда «люди» ушли. Просьба обратить внимание и разъяснить нормы общения с клиентами, крайне неприятный опыт.