карина к.
7
4
подписчика
0
подписок
659,2к
просмотров
Атмосфера шикарная 😍 очень стильно. По кухне и бару все вкусно, официанты очень внимательные , вежливые. Но что не скажешь о хостес - не вовлечены в работу от слова совсем. Я зашла, девушка блондинка поздоровалась, сказала, что куртку можете оставить здесь (не указывая ни на что) и не было понятно что делать: помогут ли раздеться или надо самому к шкафу идти и вешать. Она села на стул и только исходя из ее действия я поняла, что нужно идти к шкафу и вешать вещи. Я повесила куртку, поворачиваюсь к хостес: девушка сидела на стуле в телефоне, то есть никаких дальнейших действий в мою сторону как гостю не предпринималось. Я спросила: вы меня проводите? Реакция была странная, как будто это не входит в ее обязанности и я заставила это делать 😐. К гостям за моим столом отнеслись так же, и впечатление из-за неё было неприятным. Хостес — это лицо заведения, она, грубо говоря, хозяйка, которая задаёт настроение на весь вечер. Чтобы поддерживать ваш уровень, вам нужно обратить внимание на сервис со стороны хостес.
Была 28 декабря, в 7 вечера брала кыстыбый с тем самым соусом. Абсолютно безвкусная вещь, даже соус не спасает. Сама лепешка очень жирная, а у остального нет вкуса никакого. Разочарована, своих 309 рублей не стоит
Заведение безусловно очень красивое и стильное! Очень приятно здесь находиться, но еда невкусная, цена не соответствует качеству и нет сервиса - официантка старалась, но ее как будто не обучили как должно быть: при заказе горячего, десерта и напитка принесли первым десерт, в зале в зоне видимости не было официанта практически всегда (кнопок нет), пустая посуда стояла на столе, пока не попросили убрать. В смене из официантов находился всего один человек - для пятницы вечера это странно, она физически не успевала встретить, проводить, рассчитать. Если заняться сервисом и кухней - место станет шикарное.
Были 26.11.23 вечером, я была здесь в третий раз. Кухня как всегда на высоте - все очень вкусно. Звёзды снимаю за сервис и обслуживание. Зал был полупустой, официанты сидели за столом около бара, развалившись на столе и диванах - что максимально неприятно видеть гостям, разве нет отдельной зоны для отдыха? Нас обслуживала девушка, моя подруга заказала салат, горячее и десерт. Официантка уточнила по готовности ли все выносить, мы ответили, что нет. В итоге подруге вынесли горячее, пока она даже половину салата не съела, а ещё через 5-7 минут другой уже официант вынес десерт, при том, что салат так же ещё не был съеден. Я спросила у него почему так, неужели кухня в 9 закрывается? Почему сервис такой невнимательный? на что он просто развел руками и ушел. Тарелки со стола не убирались - пришлось звать официанта для этого. При том, что девушка проходила мимо нас. Когда уходили, с нами попрощалась только хостес , при том, что мы прошли мимо того самого стола, где сидели официанты
5.11.24 Почему до вас не дозвониться??? В ватс ап так же не отвечают
Пыталась дозвониться минут 30, никто трубку не берет, хотя режим работы до 20:00. Теряете пациентов, обращусь туда, где мне ответят
Отдыхали 10 дней, жили в стандартном 2х местном номере с балконом. Номер маленький, есть маленький телевизор, кондер, холодильник. Из минусов здесь: кондер установлен неправильно и дует прямо на вас, в ванной пахнет сыростью, нет освежителя воздуха и держателя для туалетной бумаги. Еще дверь очень хлипкая и если не закрыть на два оборота, то спокойно можно выдернуть хрупкой девушке. За 10 дней меняли белье и убирались один раз, хотя мусор убирают каждый день. Полы из-за этого грязные. Мне кажется так не должно быть за ту стоимость, что мы платим в сутки. В столовой кормят вкусно, но на 6й-7й еда стала однообразная, пару раз на обед и ужин было одно и тоже, под конец уже ничего есть не хотелось потому что надоело. Еще нет фруктов (были только яблоки или апельсин в обед) и десертов (они продаются отдельно). Большой плюс, что рядом море, до него идти буквально 5 минут. Еще персонал доброжелательный. Турагентство на территории- не рекомендуем. Все галопам по европам и нормально ничего не рассказывают.
В туре до Рицы даже не останавливались в заявленных точках, а на обратном пути нас посадили в другой автобус, который мы ждали час, потому что водитель не хотел ехать до пансионата, хотя мы платим большую стоимость, чем например Гагры.
Еще не ловит вай фай в номере и все сидят около ресепшена
Мастер отличный, внимательный и располагает к себе. Быстро и ровно сделал свою работу, еще дал советы
Сама парикмахерская чистая, уютная
Очень красивое и уютное место. Есть завтраки и основное меню. Хорошее обслуживание и быстрая подача блюд. Заказывала салат с цыпленком, крем из брокколи с креветками, а на десерт моти малина-фисташка и кофе. Все очень вкусно, нежно и сытно - всем рекомендую!
Очаровательное заведение в сердце города. Атмосфера теплая и уютная, приветливые сотрудники. Меню разнообразное: есть завтраки, которые действуют целый день и основное меню.
Заказала большой завтрак Аполло с лососем - очень вкусно и сытно. На десерт выбрала Павлову - подача очень красивая! 😍 Очень нежный вкус и воздушная текстура! Всем советую попробовать. Кстати, здесь варят очень вкусный кофе, всем советую
Стильное место, классный интерьер и хорошее обслуживание. Еда и напитки на высоте, всем советую