В ТЦ Самолет (г. Жуковский) Отдала в чистку светлое пальто из шерсти, на пальто присутствовала фурнитура из натуральной кожи. В итоге, при получении, пальто изменило оттенок из молочного в более желтый, фурнитура из натуральной кожи стала "дубовая" и потертая. Администратор на приемке вещей абсолютно некомпетентная, она не знает какую чистку лучше сделать! Почему когда вещь попадает непосредственно в чистку технолог берет и просто чистит, не анализируя как поведет себя вещь?! Пальто испорчено, мне безумно обидно, что люди так относятся к своей работе и чужим вещам, за которые они берут ответственность..... Полный непрофессионализм данной компании, начиная от администраторов и заканчивая технологами. Так постирать я могла бы и сама в стиральной машине....