Еда вкусная, подача красивая, интерьер устарел, официант еле живой, будто отрабатывает две недели перед увольнением. Липкий стол со второго раза просьбы протерли! На один раз сходить можно.
Ни когда не останавливайтесь здесь если не хотите испортить себе отдых! Находились в этом месте с 30.12.24 по 03.01.25 . При заезде с нас взяли по 500 руб за каждый час раннего заселения! Поднялись мы в номер а там полным ходом в номерах и на этажах идёт ремонт, нас встретили рабочие с валиками в руках. На ресепшене я обратился к старшему администратору с просьбой заменить номер так как не планировали нюхать с детьми краску во время отдыха! Администратор включила "Абхазское гостеприимство " И на повышенных тонах начала высказывать что из за нас она вынуждена работать в праздники! С боем, но номер поменяли! Номер семейный маленький не уютный, бельё застираное, сантехника не исправна , в номера нет ложки для обуви и бутилированной воды ( как и во всей гостинице) на ресепшене предложили их купить в магазине блежайшем (2 км туда и 2 км обратно пешком) Лифт работает с перебоями, несколько раз застревали! Столовая работает по 1 часу на завтрак, обед и ужин, кто успел тот поел. Посуда в столовой вся на сколах, не протирается после мытья, кружок на всех не хватает. Еда которой кормят напомнила столовку 80-х от куда собственно и пришла работать зав производством Ульяна Владимировна, которая на любое замечание реагировала хамскими ответами - не нравится ни ешьте и не приезжайте! Новогодний банкет за который мы оплатили 6000 с человека был просто ужасен! Заявленое меню не соответсвовало действительности , шашлык холодный, алкаголь местная чача разлитая в графины, венегрет которого не было в меня подали на капустных листьях! Фруктовая тарелка это 10 мандаринов на 9 человек! Позорище а не банкет на Новый Год! Сотрудники столовой из Узбекистана снимали танцующих гостей на телефоны, приходилось делать замечание и просить удалить записи! Хамское отнашение к гостям, грязь и разруха вокруг, отсутствие сервиса , отбили всё желание приезжать в Абхазию! Вы испортили нам отдых) Не рекомендуем эту гостиница! Одна звезда за хорошую погоду, которая позволила нам приготовить на берегу моря уху и нормально покушать!
Отдыхали с 23.02. по 25.02. Выражаем благодарность всему персоналу отеля! Чистые уютные номера, отличное обслуживание, разнообразное меню, бассейн, аквапарк, банный комплекс, анимация для детей и взрослых всё на высшем уровне! Спасибо за комплемент от отеля и поздравления с днём рождения! В ближайшее каникулы и отпуск вернёмся к Вам снова!!!
Отдыхали на осенних каникулах с семьёй! Благодарим Вас за гостеприимство, за чистые и уютные номера , за анимацию для детей и взрослых, за вкусное и разнообразное меню, за прекрасную спа зону, за приветливый персонал. Спасибо и до новых встреч!
На втором этаже этого ТЦ есть магазин женской верхней одежды Стиль, нам посчастливилось познакомится с продавцами и с самой хозяйкой данного магазина! Прежде чем ассоциировать себя с салоном, научитесь корректно общатся с покупателями, ваши не распроданные на рынках города вещи и так ни кому не нужны! Не рекомендую данный магазин!