Beyosa
Декабрь 2022 •
1
Моя жена приобрела 11.10.21 матрас «beyosa comfort hard» за 30590 р. и чехол на матрас 2190р. (чехол приобрела потому, что без чехла расширенная гарантия на матрас, по словам менеджера, не действовала). Теперь, спустя год эксплуатации можно сделать вывод о крайне низком качестве матраса. Под моей спиной (вес 95 кг.) матрас прогибается на 6 см, то есть сплю в яме. (В первые недели эксплуатации матрас подо мной практически не прогибался). Когда жена заявила претензии менеджеру, ей разъяснили, что пока прогиб матраса БЕЗ НАГРУЗКИ не достигнет 1,5 см, матрас считается годным. Я не требовательный покупатель. Предыдущим поролоновым матрасом, купленным в каком-то подвале в 1993 году, пользовался чуть менее 30 лет. Даже тот матрас перед тем как я его выбросил после 30 лет использования не имел такого прогиба БЕЗ НАГРУЗКИ. Иными словами, продавцы установили такие допуски, которым матрас будет соответствовать в любом случае. Кроме того, на сайте продавца (beyosa.ru) указано, что гарантия не распространяется «На естественную усадку мягких слоев, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от веса спящего. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего». То есть мой новый матрас не продавленный, а подстроившийся под вес спящего. Выполнение рекомендации продавца каждые три месяца переворачивать матрас (менять местами верх и низ матраса) успехом не увенчалось. Низ матраса стал некомфортен для сна спустя всего две недели эксплуатации.