Ортека
Ноябрь 2023 •
5
огромное человеческое спасибо оператору 657 - оксана. чуткий...внимательный профессиональный...компетентный сотрудник компании ортека. прошу вознаградить денежным поощрением со стороны дирекции. заказ № RM-A 901875
Ортека
Ноябрь 2023 •
1
22.11.2023 была у врача и был установлен диагноз разрыв мениска + синовит. Врач сказал что срочно нужен ортез на коленный сустав. Сразу после всех манипуляций я обратилась в магазин ОРТЕКА г.Москвы. по адресу Головинское шоссе д.5. Показала выписанный врачом рецепт (7720) . Продавец посмотрев ответила что такого размера (который она определила своим глазомером а не сантиметровой лентой ) у них в наличии нет. В замен стала предлагать другую продукцию которая по деньгам (15-17000 р )меня не устраивала...так как ортез нужен всего на 2-3 недели. Я с больным коленом обошла ближайшие аптеки и без результата приехала домой. Дома обзвонила все интернет магазины в надежде что есть срочная доставка день в день. Дозвонилась в магазин ОРТЕКА на ул.Приорова где оператор меня терпеливо выслушала и ответила что есть нужный ортез и нужный размер в магазине у м.Водный стадион по адресу Головинское ш.д5.Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!!! ПОТОМУ ЧТО Я СРАЗУ БЫЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!! где продавец ответила что у них нет того что мне нужно!!!!мне по телефону оформили заказ RM-A 901875 и сказали что могу ехать туда сразу и забрать заказ. Ходить уже не могла и благодаря не профессиональным и не компетентным действиям продавцов магазина по адресу Головинское шоссе д.5. был потерян полностью день так как я без ортеза не могла больше передвигаться пришлось обращаться за помощью к другим людям и отрывать их от своих дел! Прошу разобраться с продавцами этого магазина и заменить овец на компетентных работников.